Acrobat Reader / Acrobat DC for Mobileフォーラム

現在、以下の複数環境でAdobe Acrobat Reader DCでエラーが複数発生している状況につきまして、問合せさせていただきます。■環境①Windows 7　Acrobat Reader DC 2019.010..20098　Internet Explorer 11.0.9600.19266C0　IEアドオン:Adobe PDF Reader  19.10.20064.310990②Windows 10　Acrobat Reader DC 2018.011..20058　Internet Explorer 11.661.16299.0　IEアドオン:Adobe PDF Reader  17.12.20093.238000■エラーメッセージ等以下、２種類のエラーメッセージを確認しています。・「Adobe Acrobat または Reader に問題があります。 Acrobat または Reader を実行している場合、終了してからもう一度やり直してください」・「Acrobat failed to connect to a DDE server」また、イベントログには以下のエラーが記録されています。================================================障害が発生しているアプリケーション名: IEXPLORE.EXE、バージョン: 11.0.9600.19230、タイム スタンプ: 0x5c134479障害が発生しているモジュール名: AcroPDFImpl.dll_unloaded、バージョン: 0.0.0.0、タイム スタンプ: 0x5c06ccbe例外コード: 0xc0000005障害オフセット: 0x6dbf98f7 ※障害が発生しているプロセス ID: 0x1dd8障害が発生しているアプリケーションの開始時刻: 0x01d5095860e758f7障害が発生しているアプリケーション パス: C:\Program Files (x86)\Internet Explorer\IEXPLORE.EXE障害が発生しているモジュール パス: AcroPDFImpl.dllレポート ID: 1fa421e6-754e-11e9-80c9-f8b1569a7580※他のエラーでは、オフセット：0x6d9e9

無料のAcrobat reader DCについて質問です。現在、会社の書類に、時々テキスト注釈を使って書き込みをしておりますが、印刷の際には、テキスト注釈抜きで印刷をかけたいと思っております。プリンタのプロパティで「文書のみ」の設定をかけても、テキスト注釈で入力したコメントは印刷されてしまいます。テキスト注釈を印刷しない方法はありますか。※ノート注釈だと「文書のみ」の場合、印刷されませんでしたが。宜しくお願い致します。

添付ファイルのように、ワードファイルをＰＤＦ印刷しますと、バグが生じます。原因がわからないので、ご協力頂けると助かります。

初めて質問させていただきます。社内のサーバー上でPDFを共有し、複数メンバーで注釈を入れたり参照したりしたいです。メンバーの中には「ツール」の中に「注釈用に送信」があり、「内部サーバーで注釈を自動的に収集」という選択ができましたが、今自分が使っているAcrobatでは同じアイコンが「レビュー用に送信」となっており、内部サーバーの選択画面がありません。この機能は使えなくなったのでしょうか？

iOSアプリ Adobe Acorbat Reader Intuneの利用を検討、検証しています。※Intune管理下のOutlookに送られてきた添付のPDFファイルを開くため管理された文書を開く際に、Adobe Acrobat Reader IntuneでAzure AD認証が必要になりますが、認証に失敗してしまいます。環境としては、ADFSサーバを立ててフェデレーション認証をしております。ただし、フォーム認証は利用せず、”証明書認証のみ”で利用しています。Microsoft Authenticatorというアプリを使って認証を肩代わりすることで、Outlook for iOSやExcel等では証明書認証ができるのですが、Adobe Acrobat Reader IntuneではAuthenticatorと連携する機能がないためか、証明書を認識できず「クライアント証明書が見つかりません」とのエラーで認証に失敗します。Azure AD上で作成したアカウントであれば、ADFSサーバを介さずにID+パスワードで認証ができるため試したところ、こちらでは認証が成功したため、証明書認証との相性の問題と考えています。Adobe Acrobat Reader Intuneの仕様として、このような認証方法は使えないのかご存知でしたら教えていただけると幸いです。また、別の方法で証明書認証ができるような知見がありましたらご教授いただきたく。よろしくお願いいたします。

HTMLのobject class：pdf-areaを利用してIEにPDFを表示しています。「<object class="pdf-area" data="PDFのパス" type="application/pdf">」まれに、AdobeAcrobatReaderDCは動作を停止しました　と表示され、PDFが表示されないことがあります。その際に、WindowsのAPログをみると下記が出力されていました。障害が発生しているアプリケーション名: AcroRd32.exe、バージョン: 19.10.20098.54430、タイム スタンプ: 0x5c6af49e障害が発生しているモジュール名: Updater.api_unloaded、バージョン: 19.10.20091.53467、タイム スタンプ: 0x5c538430例外コード: 0xc00001a5障害オフセット: 0x000195f1障害が発生しているプロセス ID: 0x1054障害が発生しているアプリケーションの開始時刻: 0x01d524b5b200aa49障害が発生しているアプリケーション パス: C:\Program Files (x86)\Adobe\Acrobat Reader DC\Reader\AcroRd32.exe障害が発生しているモジュール パス: Updater.apiレポート ID: ddb9c7d5-35e7-4841-9372-d6d1c0f964b2障害が発生しているパッケージの完全な名前: 障害が発生しているパッケージに関連するアプリケーション ID:解決策ありましたら、情報提供いただけますでしょうか。よろしくお願いいたします。

お世話になっております。adobe scanについてお伺いしたいのですが、こちらのソフトで撮影した写真をPCで閲覧する際は、adobe様のサーバーに一時的に保存された写真を閲覧しているのでしょうか。それとも、直接iPhoneにアクセスしているのでしょうか。例えば、マイナンバーカードをADOBE SCANで撮影してPCで閲覧する場合、その過程で情報漏洩のリスク等はございますでしょうか。個人情報保護の関係で調べております。お忙しい中申し訳ございませんが、ご回答よろしくお願いします。※Acrobat Readerの方でも同様の質問をしてしまいましたが、こちらでお伺いするように案内していただきました。。　大変お手数おかけして申し訳ございませんが、よろしくお願いします。

自社商品にブラウザコンポーネントを貼り付けて、その中で、PDFをＯＳ標準の関連付けられたプログラム機能で、ブラウザコンポーネント内で表示できる機能は、Adobe Reader DCのライセンスに違反するかわかりますでしょうか？また、その場合、自社商品と共に、Adobe Reader DCのインストーラを配布することは、ライセンス上問題ありませんでしょうか？

Adobe Reader DC（インストーラ）を自社で開発した商品を販売する際に社外に配布することは可能でしょうか？また、可能な場合、具体的にどのような手続きが必要か教えていただけませんでしょうか？

WindowsPCでIEのAcrobat ReaderでPDFを開くと、以下のエラーが頻発します。対処方法があれば教えてください。「Adobe Acrobat または Readerに問題があります。　Acrobat または Readerを実行している場合、　終了してからもう一度やり直してください。（0:521）」

PDFが開けない

ＰＣにてMicrosoft OfficeのWordの資料を作成しました。資料内にはＵＲＬをそのままコピーし貼り付け。（リンク活性）そのファイルを保存し、ＰＤＦに変換しました。変換後も無事ＰＣではリンクも活性中しています。しかしそのファイルを携帯に送信しのアクロバットリーダーアプリにて開いたところＰＤＦ内のリンクが非活性になっています。（機種はAQUOS Sense basic）携帯に問題があるのかと思い、パワーポイントやワードのアプリで該当アプリに対応する資料を作成し、資料内にリンクを貼り付け開いたところ、リンクは活性。iPhoneではPDFでもワードでも問題なくリンクが活性しているため、携帯の問題でしょうか。。ただ、アクロバットリーダーに最初からダウンロードされている「ようこそ」というファイルのリンクは活性しています。なにか解決策ご存知の方いらっしゃいましたら教えてください。

客先から注文書パスワード付で送られて来るのですが先日迄パスワードをペーストして開封出来ていましたが先日からペースト貼り付けても表示されず手打ちしています。iphoneに同じメール来るようにしておりiphoneではコピーペースト出来るのですがPCの問題でしょうか

「Acrobat reader DC」を用いてPDFを読む際、注釈機能のテキストやテキストボックスをメモとしてPDFに加えることができず、困っています。注釈の「テキスト」または「テキストボックス」を選択し、PDF上のメモを加えたい部分をクリックすると、動作が停止し、「問題が発生したため、プログラムが正しく動作しなくなりました」という表示が出て、PDFが自動的に閉じられてしまいます。考えられる原因と解決策を教えてください。また、Ctrl+Fで、PDF内の日本語の単語を検索をかけようとした場合も、同様の症状が起きます。その他の機能は正常です。また、インストールの修復や文書の保護解除はすでに試しましたが、効果がありませんでした。よろしくお願いします。

Adobe Acrobat Reader DCをインストールしました。そうしたら、以前にJPEGファイルとしてスキャンしていたファイルが全てPDFファイルに変わってしまいました。ファイルを開けると文字がかすんでいて読めません。全てのファイルを元通りのファイルに戻すにはどうしたら良いですか？ファイルの量がいっぱいあり、すごく困っています。Adobe Acrobat Readerをアンインストールしましたが、ファイルはPDFファイルのままになっています。

ある特定の3D PDFをAdobe Reader DCで開くと、まったく操作ができません。（応答なしになる）Adobe Reader Ⅺでは問題なく操作できます。ネットで調べた情報を元に、3Dの設定等を変更しても回避できず、唯一、セキュリティ（拡張）にある「起動時に保護モードを有効にする」のチェックを外した場合のみ回避することができました。また、幾つかの3D PDFをAdobe Reader ⅪとAdobe Reader DCで比較してみたところ、ファイルが完全に開く（操作可能になる）までに要する時間が5倍くらい遅くなっています。例：　Adobe Reader Ⅺ　7秒　　　Adobe Reader DC　36秒以上の結果から、Adobe Reader DCでセキュリティを強化したことにより、パフォーマンスが低下したと考えられますが、如何でしょうか？（セキュリティ強化とは関係なく、アプリケーション自体が重くなっているような気もしますが・・・）3D PDFを使用する頻度が高いので、改善していただければと思います。

[質問]Readerの最新版で確認した環境下で以下症状を確認。情報提供をお願いします。[症状]パスワード保護したPDFを開き、Outlook2016のメール本文テキストをコピーした際に、パスワード入力欄にペーストができない。[現象を確認した環境]Acrobat Reader DC 2019.012.20034Windows10 Pro 1809Outlook 2016補足Windows7環境のAcrobat Reader DC 2019.012.20034では現象発生しない事を確認。メモ帳からコピーしたパスワード入力欄へのペーストは可能。現象確認した環境でAcrobat Reader DC 2019.010.20064にダウングレードすると現象が発生しないことを確認。

このページを正しく表示するには、フォントパッケージが必要です。とポップアップ表示されるため下記URLのフォントパッケージをダウンロードし適用をしたところ表示はされなくなり文字も表示できるようになりました。Adobe - Adobe Reader : For Windows : Adobe Acrobat Reader DC Font Pack (Continuous) - For Acrobat Reader DC versions 15.… そこで質問なのですが、提供されているこちらのフォントパッケージにはバージョン等はあるのでしょうか。またバージョンが変わる場合はどのように場合の時にバージョンの変更が発生するのでしょうか。Adobe Readerのように定期的なバージョンアップが必要となるかご教示いただけますでしょうか。

＜ご質問＞・MSUIGothicの埋め込みサブセットが、一定のバージョンでは正常に印字されない　ことがあるという事象が既に確認されていたか。なお最新バージョンでは改善済なのでしょうか。＜症状・環境＞画面では正常に表示されている文字（数字）の印字が、消えることがあります。大量に印刷した場合、かつ特定のフォントにおいてそのような症状が出ました。■症状MSUI Gothicの「0」「5」「7」「8」等の数字が印字されないことがあった。MS Gothicの「0」「5」「7」「8」や、MSUI Gothicの「1」「2」等は正常に印字されていた。（両者とも埋め込みサブセット）■症状が見られた時の印刷状況15,856枚のPDFデータを、①5,000枚、②5,000枚、③5,856枚の3回に分けて印刷の出力を行った。そのうち症状が見られたのは、②と③。②と③の印刷結果には、どのページにもMSUIGothicの「0」「5」「7」「8」が印字されていなかった。印刷の出力を3回に分けず、15,856枚を1回で再出力した場合、同じ症状は見られず。■印刷端末OS：Windows7 Professionalプロセッサ：Intel(R)Core(TM)i3-4000M CPU@2.40GHzメモリ：4.0GBシステムの種類：32ビット■印刷端末のアプリケーションAcrobat Reader DCバーション：2018.009.20044ファイルバージョン：18.009.20044.55097■PDFの詳細情報PDF変換：ActiveReports for.NET7.0JPDFのバージョン：1.3(Acrobat4.x)ファイルサイズ：9.53MBページサイズ：381.0 x 279.4mmMSGothic（埋め込みサブセット）　種類：TrueType(CID)　エンコーディング：Identity-HMSUIGothic（埋め込みサブセット）　種類：TrueType　エンコーディング：Ansi■参考とした投稿Adobe Reader 11.0.10以降でPDFに表示する文字が一部消えてしまう https://forums.adobe.com/message/7760951#7760951

①A4サイズのものをコスト削減のため、印刷設定で「ページサイズ処理」から「複数」でA3に２面つけて出力しましたが、サイズが小さくなるような気がします。やりかたが悪いのでしょうか。ご教授願います。②別件で、100ページのものを２面つけて、出力後に断裁して、重ねたらページが通るような出力方法はありますか。

windows10 pro 64ビット 1803acrobat reader DC = 2019.012.20034です。PDFに注釈ツールのノート注釈に文字列（日本語）を入力。社内共有サーバーに保管。AのPCからだとエクスプローラーの検索（詳細オプションでファイルコンテンツにチェック入り）で検索できるのですが、BのPCからだと同じようにやっても検索できません。どうしてもその差がわからないのです。チェックすべきところを教えてもらえませんか？

Adobe Acrobat Reader DCを利用しています。Windowsの設定でマウスカーソルの表示を大きくしていても、PDFを開くとマウスカーソルが小さくなってしまいます。アイコン自体を変更したり、カーソルサイズを調整することは可能でしょうか。ご教授下さい。よろしくお願い致します。利用環境Adobe Acrobat Reader DC -Japanese(19.012.20034)Windows10 pro バージョン1803

Acrobat Readerではpdf文書に記載のURLをクリックした際、ユーザにURLへのアクセスを許可するか、ブロックするか？を選択させる「セキュリティ警告」のポップアップを出すことができますが、以下のユーザズガイドの記載には     PDF でのインターネットへのリンクの許可またはブロック, Adobe Acrobat 信頼性管理マネージャー環境設定を設定変更する事により、信頼済のURLを追加したり、全てのURLへのアクセスを許可したりといった変更をユーザが任意で行う事ができますが、この操作を無効化（禁止）する事は可能でしょうか？ご存知の方は御教示いただきたく。

お世話になっております。弊社イントラネットで、Acrobat Reader DC2015およびFlashを利用しているが、サポート終了後も新しい端末にインストールしていいのでしょうか？

Windows10にAdobe Acrobat Reader DC ver.15.016.20039をインストールしました。環境設定＞インターネット＞インターネットオプションで「接続速度」項目があり、変更できるかと思いますが、15.016.20039からすぐに自動でアップデートされるため、「接続速度」項目が見れなくなります。LANに変更するつもりだったのですが、15.016.20039をインストールした時点で変更していなかった場合、「接続速度」項目は何になっているのでしょうか。また、アップデート後、接続項目がどのようになっているのかいずれかの画面で確認や変更をすることはできますか。