El programa Firefly no funciona, ya va varias veces y dias que intento generar un video de 8 segundos y nada. Quisiera saber que esta pasando, y me den una solucion por favor. Yo trabajo con ese programa y la verdad me gustaria que lo solucionen

El programa Firefly no funciona, ya va varias veces y dias que intento generar un video de 8 segundos y nada. Quisiera saber que esta pasando, y me den una solucion por favor. Yo trabajo con ese programa y la verdad me gustaria que lo solucionen.