Ich kann in Firefly kein KI video generieren. Ich bin selbst Admin und das System sagt mir ich habe zu wenig rechte. Kredit sind auch verfügbar. Ich kann eine Datei hochladen, nur dann geht es nicht weiter. Das Feld ist dann augegraut.

Hi peter_4070,
 

Thanks for reaching out about this.

I’d like to help figure out what’s causing the access issue.
 

Could you let me know which Adobe plan you’re currently on? If you can also share a screenshot of your generative credit count (you’ll find it by clicking your profile avatar in the upper‑right corner), that would really help us understand what’s going on.
 

Just send it over when you can.

Hajar