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P:The firefly Text to speech/ Avatar and is not loading

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Firefly for speech generation won't load.

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A

Anonymous

Mac OS 15.7.3 using Chrome

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D

david36837269t7e3

Saludos, no puedo utilizar esta función porque aparece este error: Yo pago bastante dinero mensual por este servicio y lo necesito urgente... ayuda por favor...

Captura de pantalla 2026-01-09 a la(s) 4.04.21 p. m..png

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droopydog500

Community Manager

Hello @david36837269t7e3,

Thank you for your message.

What OS and web browser are you using? If you try another browser as a test, do you still get this error?

Thanks,
droopy

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Adobe Community Expert (not an Adobe employee)

M

melissa_9859

I'm having the same issue on my Windows 11 PC and MacBookPro in all browsers (Chrome, Safari, Edge). The other screenshots here are exactly what I'm seeing.

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N

nicole_5261

Hallo liebes Support-Team,

Gestern erstellte ich ohne Probleme mit Firefly Text to speech einige Voice over. Heute werden die Voices links unter Speech settings nicht mehr angezeigt. Credits im Standardpaket hatte ich noch, dennoch habe ich vorsorglich auf Premium geupdatet, dennoch wurden die Voices unter Speech Settings nicht angezeigt. Credit habe ich 4000, auch wenn ich zusätzlich noch ein 2000 credits Paket kaufe funktioniert die Voices Funktion immer noch nicht. Ich habe sowohl Firefly in Safari als auch in Firefox ausprobiert; bei beiden Browsern tritt dasselbe Problem auf. Ich hoffe, ihr könnt mir helfen.

Ich arbeite an einem MacBook Pro M1 Max 64 GB, Ventura 13.7.8

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A

andreas_1979

Gleiches Problem! Die stimmen werden nicht geladen, obwohl ich angemeldet bin

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Y

youliyan_0394

Bonjour,

Sur Adobe Firefly > Générer la parole (Beta), le bouton « Générer » reste grisé et empêche toute génération. Crédits disponibles (≈1000) Testé avec texte très court Langue, voix et paramètres corrects Problème reproductible après rechargement et en navigation privée Aucun message d’erreur affiché. Pouvez-vous confirmer s’il s’agit d’un bug connu ou d’un problème côté serveur ?

Merci.

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L

lianne_6641

Error message when trying to use Text to avatar in Chrome browser

Browser utilized: Chrome

To reproduce error:

Visit https://firefly.adobe.com/inspire/text-to-avatar
Click "Create New" button
Error message displayed at bottom of screen: Something went wrong. Please try again or contact support for help.

Expected result: Ability to create text to avatar video

Actual result: Error msg

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droopydog500

Community Manager

Hello @lianne_6641,

Thank you for your message.

If you try another browser as a test, do you still get the error? What operating system are you using?

Thanks,
droopy

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Adobe Community Expert (not an Adobe employee)

F

felipe_0578

Cargo el modelo de generación de voz y no aparece ninguna, por ende no se puede generar audios.

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