Skip to main content
Participating Frequently
February 18, 2025

P: (Europe) Map Module not showing a Map

  • February 18, 2025
  • 47 replies
  • 16698 views

Hallo,

 

trotz aktueller Version 14.2 funktioniert bei mir in LightroomClassic seit mehreren Tagen das Kartenmodul nicht. Ich bitte um Hilfe bzw. Aufklärung!

47 replies

Participating Frequently
July 31, 2025

Bonjour; comment expliquer que le bug touche certains ordinateurs et pas le autres?

Amov

calement

Clément

 

gérardb74531905
Participating Frequently
July 25, 2025

Peut-etre une piste : https://github.com/astuder/lightroom-map-fix/tree/master

Sous Win nécessite Ressource Hacker et Python. Je suis parvenu à l'ultime étape, c'est-à-dire enregistrement de ma clé API mais ne sait pas enregistrer le fichier **.lua.bin Comme rien d'autre n'est proposé, la modification du fichier location.lrmodule  semble une piste cohérente.

johnrellis
Legend
July 23, 2025

@Søren31201286hx6q: "how can Adope leave a bug like this hanging?"

 

There have been a number of bugs in the Map module left unfixed for years. When the Lightroom Cloud was introduced and "Lightroom" renamed to "Lightroom Classic" (LR Classic 7), Adobe stated publicly that they would focus their LR Classic efforts on Develop and image quality, and they've been true to their word, leaving Map, Slideshow, Book, and Web galleries mostly unsupported.

Marc26494349xnzf
Participating Frequently
July 23, 2025

Bonjour, la seule solution c'est de revenir à la version 14.1, ce qui désinstalle la dernière version 14.4, géolocaliser ses images, même si la recherche des lieux est-elle aussi bugée (utiliser Google Earth ou Maps pour ce faire), puis désinstaller la 14.1 pour réinstaller la dernier version 14.4 et cela à chaque fois ! Bravo Adobe pour le flux de travail très performant depuis le début de l'année 2025...ça roupille chez vous depuis tout ce temps ?

 

Participant
July 22, 2025

Issue: After updating to Windows 11 and Lightroom Classic 14.4, the map module i blank (empty grey screeen). Both when i select a geo-tagget photo, and when i search for a specific location. In the latter case the "search"-spinner shows for a few seconds and the display an empty result.

Expected behaviour: Geo-tagget photos should be shown their location (not a grey screen). Searches for geographic locations should highlight that location (not a grey screen). 

OS: Windows 11 Home, Version: 24H2, Build: 26100.4652

Lightroom Version: 14.4

Camera Canon 90D

Notes:

I have already triede the following to resolve the issue:

  • Restart Lightroom from the Library-module
  • Update alle graphics drivers
  • Checked firewalls
  • Verified that i can access google-maps services 
AxelMatt
Community Expert
Community Expert
July 22, 2025

Try resetting the preferences of Lightroom Classic:  How to reset Lightroom Classic preferences (adobe.com)

It's recommended to backup your preferences before you reset the preferences to the default settings: 

https://helpx.adobe.com/lightroom-classic/kb/preference-file-and-other-file-locations.html

 

Do you have also tried to reboot (cold boot) your PC?

 

My System: Intel i7-8700K - 64GB RAM - NVidia Geforce RTX 3060 - Windows 11 Pro 25H2 -- LR-Classic 15 - Photoshop 27 - Nik Collection 8 - PureRAW 5 - Topaz Photo
gérardb74531905
Participating Frequently
July 11, 2025

Même problème depuis 6 mois avec le PC bureau pas sur le PC portable.  3 contacts avec Adobe. Dernier contact avec Adobe dit que cela vient de Microsoft. Contact avec Microsoft dit que sur ma machien tout est normal en particulier Google Maps et qu'il y a un bug avec LRC. Technique de la patate chaude.

Known Participant
July 12, 2025

Bonjour,

Je viens d'installer Lightroom Classic (v14.4)  sur un PC portable et Maps fonctionne.

Sur mon PC de bureau Lightroom Classic (v14.2), Maps ne fonctionne pas. Impossible de vérifier avec v14.4 que je n'arrive pas à installer car message indiquant "pas de connexion aux serveurs Adobe"... autre souci que je n'arrive pas à résoudre... ( https://community.adobe.com/t5/lightroom-classic-discussions/d%C3%A9sinstaller-et-r%C3%A9installer-lightroom-classic-et-creative-cloud/m-p/15411952 )

gérardb74531905
Participating Frequently
July 12, 2025

Même situation pour mon installation   Adobe propose de revenir à une version antérieure. Pour ma part m'ont dit que c'était 1 pb Microsoft. Microsoft a examiné ma machine et dit qu'il y a 1 bug sur LRC. 

Participating Frequently
July 8, 2025

Hallo, das kann ich leider genauso bestätigen! Hallo, das kann ich leider genauso bestätigen! 

Participating Frequently
June 18, 2025

I updated LR to version 14.4 today. The problem with the map still exists - it is not fixed. 

Participating Frequently
June 2, 2025

Beim mir funktioniert das Kartenmodul in 14.3.1 immer noch nicht. Ich hatte heute einen Chat mit Adobe. Man riet mir, die Einstellungen zu löschen, aber das half nicht. Danach sollte ich den Grafikkartentreiber aktualisieren (Adrenalin-Software). Auch das half nicht. Ich habe außerdem testweise die Firewall (läuft bei mir über Norton360) kurzzeitig deaktiviert. Auch das hilft nicht. Ich starte immer im Kartenmodul. LR Classic läuft bei mir unter Windows 11 24H2 und ich habe einen AMD AMD Ryzen 7 3800X 8-Core Prozessor.

Leider verließ der Adobe-Mitarbeiter den Chat, als ich den Grafik-Treiber aktualisierte. Deshalb muss ich beim nächsten Chat wieder vor vorn beginnen.

Marc26494349xnzf
Participating Frequently
June 2, 2025

merci pour votre contribution, comme à son habitude le support Adobe ne va pas jusqu'au bout ou n'est pas capable d'y aller !? Je ne sais comment il est organisé mais aucun suivi n'est fait sérieusement et il faut recommencer sans cesse en répétant tout ce qui a déjà été dit et dejà hyper connu de tous depuis longtemps ! Désolant, désopilant, affligeant !

Participant
May 3, 2025

I had the same issue after upgrading to 14.3. today. seems like no one helps. I randomly tried some things: switching from satellite to street map and disabled all external modules. Restart -> works

Marc26494349xnzf
Participating Frequently
May 4, 2025

Je viens d'essayer la méthode préconisée  par SG9865, que je remercie, en vain ! Seule l'apparition momentanée de la mappe monde en noir et blanc avec la notification : " la connection au serveur Adobe est impossible" est un changement notable par rapport au symptômes antérieurs. De nouveau la carte est inaccessible seul le fond gris est visible.

Il est tout de même inadmissible que le staff d'Adobe ne réagisse pas plus rapidement pour résoudre ce problème qui perdure pour nombre de personnes dépuis plusieurs mois aec la version 14.2 et continu avec la version 14.3, ce qui n'est pas le cas de l'encaissement de montant de notre abonnement qui, lui, fonctionne parfaitement !?

dj_paige
Legend
May 4, 2025

Earlier in this thread, @johnrellis said: "But when I restart LR from the Library module and then go to the Map module, in German and English I always get a functioning Map module." Please try that.