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キャプチャモード時にプレビュー画面表示できず、音声も鳴らない問題

ノートPCを最新の機種に買い替えたので、Premiere Elements14を新ノートPCにインストールしました。インストールは成功し、正常に起動できましたが、SONYビデオからPC-SDVD/U2G経由でアナログ映像としてキャプチャしたとき、以下の不具合があります。解決策はありますか?:1)キャプチャモードのプレビュー画面に、録画対象のビデオ動画がオンライン表示されず、真っ暗なままです。 しかし、録画(キャプチャ)すると、映像はキャプチャされており、キャプチャ後の映像は表示できるので、編集は可能です。2)音声は、プレビュー時に鳴らず、かつ、録画後のキャプチャビデオに音声が録音されません。3)オーディオ設定をマイクにすると、PCのマイクから入る音声は正常にキャプチャできます。4)当然ですが、設定でプレビューやキャプチャ時にビデオ・音声ともONにしています。5)参考までに、買い替え前のPCは、LENOVO G580ノートPC(Windows 7)で、映像・音声ともに正常にキャプチャできています。PCのシステム及びビデオ―キャプチャ系の仕様は下記です:・PC:DELL G5 5590・CPU : intel Core i7-8750H・OS : Windows 10 Home 64bi Build 1809・Memory: 16GB・デイスク: cドライブ 256GB SSD + Dドライブ 1TB HD・GPU: INTEL UHD630 + NVIDIA GeForce RTX 2060・インテル グラフィックス ドライバー:25.20.100.6519・Secutiry Soft: カスペルスキー インターネット セキュリティ2019 (Ver . 19.0.0.1088(d) )・ビデオ: SONY HDR-HC7・キャプチャデバイス:Buffalo PC-SDVD/U2G (USB3.0のポートに接続)・PC-SDVD/U2Gのドライバー: 1.1.0.89(Buffalo)以 上