Lizenzen nachweisen für Kunden

Als Agentur sind wir inzwischen mehrfach mit Abmahnungen von Copytrack, Commonwealth Legal Services oder ähnlichen Dienstleistern konfrontiert worden. Diese Schreiben sind vor allem eines: lästig. Oft geht es um Bildlizenzen, die wir rechtmäßig erworben haben – nur liegt der Kauf schon Jahre zurück und der Nachweis ist nicht mehr direkt zur Hand.

By @Miralila

Darauf spekulieren diese Dienste. Es ist einfach gesagt »Abzocke«, um nochmals Geld für eine bereits bezahlte Leistung zu schinden. Ich würde mal annehmen, dass diese »Agenturen« ganz genau wissen, was sie tun, und dass die Leistung schon abgegolten ist. 

In allen meinen bisherigen Fällen hat Adobe den Fall direkt mit Copytrack oder dem jeweiligen Rechteverwerter geklärt und ich bekam kurze Zeit später nur noch die Info: „Fall erledigt“ – ohne weitere Diskussion.

By @Miralila

Natürlich wäre es interessant, bei wiederholter »Anfrage« der Dienstleister einfach eine Rechnung zu schicken, als Aufwandsentschädigung. 

Vielen Dank für die Dokumentation der Vorgehensweise, welche zum Erfolg führt.

Ich kann zwar in meinen Account gehen und dort in der Lizenzübersicht nachsehen. Aber diese Seite könnte ja jederzeit "verschwinden".

By @ff64184817

Wieso sollte die Seite jederzeit verschwinden?

Ich weiß nicht, ob Teams oder Enterprise Kunden etwas mehr Reporting zur Verfügung haben.

Es wäre allerdings sicherlich interessant, wenn man die Lizenzen als CSV liste downloaden könnte. Aber Sie müssen sich aber auch intern Gedanken machen, wie Sie die Nutzung der Bilder dokumentieren. Und da hilft es nicht, wenn Adobe ein Tool zur Verfügung stellen würde, um ihre Lizenzen zu dokumentieren. Sie müssen ja noch dokumentieren, für welchen Kunden Sie etwas benötigt haben.

Sollten Sie an einen Abmahner geraten, der Sie oder Ihre Kunden abmahnt, obwohl Sie die Bilder ordentlich lizenziert haben, sollten Sie das an Adobe weiterleiten. Der Abmahnende könnte damit nämlich sein Contributor Agreement verletzen. Der Abmahnende hat auch keinen Einblick in die internen Adobe Daten, ich weiß also nicht, ob Sie je ein Bild von mir lizenziert haben oder nicht. Insofern ist, meines Wissens nach, eine Abmahnung auf gut Glück eigentlich nicht rechtens.