Skip to main content
Participant
July 2, 2021
Question

Автооплата в никуда

  • July 2, 2021
  • 2 replies
  • 141 views

Добрый день , не пользовался Фотошопом месяц , так как не было на балансе средств , 29.06 компания  автоматом списала с меня оплату , то бишь я должен пользоваться им целый месяц вроде как до 29.07  , но дело в том , что сегодня 02.07 и он снова просит оплатить подписку , месяц сгорел в никуда , деньги взяли , это нормально ?? 

This topic has been closed for replies.

2 replies

John T Smith
Community Expert
Community Expert
July 2, 2021

You seem to have purchased an annual subscription, with monthly payments... so even if you do not use the program, you pay every month until you cancel

 

https://www.adobe.com/legal/subscription-terms.html

 

To Cancel https://helpx.adobe.com/manage-account/using/cancel-creative-cloud-subscription.html
-FAQ https://community.adobe.com/t5/account-payment-plan/cancel-subscription-faq-s/td-p/11843852
-do be aware that cancelling early means paying 1/2 of the remaining time as a fee
-or cancel via Chat link https://helpx.adobe.com/contact.html?rghtup=autoOpen

 

Ged_Traynor
Community Expert
Community Expert
July 2, 2021

Moving thread to the Account, Payment, & Plan forum from Photoshop