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Participant
July 23, 2026
Question

Una volta la settimana mi arriva via mail una notifica di mancato pagamento di 18,59€ . Ora io non ho mai sottoscritto alcun abbonamento, perché ricevo queste notifiche di continuo?

  • July 23, 2026
  • 1 reply
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Dallo scorso mese di giugno ricevo via mail una notifica di mancato pagamento (una volta la settimana) di 18,59€ per un abbonamento che non ho mai usato. Cosa devo fare per annullare l'iscrizione? 

    1 reply

    Peru Bob
    Community Expert
    Community Expert
    July 23, 2026

     

    See here:

    https://helpx.adobe.com/manage-account/using/creative-cloud-subscription-terms.html

    and here:

    https://helpx.adobe.com/manage-account/using/cancel-subscription.html

     

    You need to have a valid form of payment before you can cancel a subscription and get a refund.

     

    https://helpx.adobe.com/account/individual/billing-and-payments/payment-methods/update-payment-information.html