Skip to main content
Participant
August 16, 2022
質問

Wie komme ich zum Mitarbeiter Support-Chat?

  • August 16, 2022
  • 返信数 3.
  • 529 ビュー

Hey alle zusammen, es gibt bei mir Probleme mit Abbuchungen und ich muss unbedingt mit einem Mitarbeiter sprechen, ich weis es gibt diesen Chat, war da schon mal drinnen, aber jetzt finde ich nicht mehr den Zugang.

Auf der Website wird man nur dauerhaft im Kreis umgeleitetet.

Bitte kann mir jemand sagen wie ich einen Mitarbeiter kontaktieren kann?

 

Danke schonmal

このトピックへの返信は締め切られました。

返信数 3

John T Smith
Community Expert
Community Expert
August 16, 2022

Be sure to remain signed in with your Adobe ID before accessing the link below
Do be aware that Adobe's staffing is impacted by the virus, so wait times are long
-you MUST make sure that your browser does NOT block ads, scripts, or pop-ups
-you MUST also allow 'cookies' in your web browser for the link to work
This link will go directly to the chat option
Type "Agent" in the chat box to bypass the chatbot and be connected to a person
-Meaning type in the word Agent without the quote " " marks
https://helpx.adobe.com/contact.html?rghtup=autoOpen
- or by telephone https://helpx.adobe.com/contact/phone.html
.
Adobe does NOT do support by email, so beware of answering anyone who sends you a private message
-click for more information about scammers https://tinyurl.com/10791730

try67
Community Expert
Community Expert
August 16, 2022
Ged_Traynor
Community Expert
Community Expert
August 16, 2022

Moving thread to the Account, Payment, & Plan forum from Using the Community