Question
Muse App funktioniert nicht
Nach tagelangen vergeblichen Versuchen die Muse-App zu aktivieren habe ich folgende Beobachtung gemacht: Ich hatte außer auf meinem iMac die Creative Cloud auch auf unserem großen MacBook installiert, allerdings mit nur wenigen Apps. Als ich die Muse-App dort neu installierte, funktionierte die Muse-App. Da aber etwa drei Updates anstanden habe ich diese aktiviert. Nach der Installation der Updates war es mit der Funktion der Muse-App. vorbei; sie funktionierte nun auch hier nicht mehr. Vermutung: Der Konflikt entstand durch die Updates. D. h. die Muse-App. ist nach den Updates nicht mehr in der Creative Cloud kompatibel. - Was ich nicht verstehe: Muse wird zwar nicht mehr weiterentwickelt, stand aber bisher in der Creative Cloud zur Verfügung. Dafür war ich als langjähriger User der Cloud sehr dankbar, denn ich betreue über Muse 6 Webseiten mit insgesamt ca. 100 Unterseiten. Das Programm scheint mir ausgereift, so dass eine Weiterentwicklung auch nicht notwendig ist. Auf ein anderes Programm umzusteigen, ist mir nicht möglich, denn ich müsste die 100 Unterseiten in jedem anderen Programm neu kreieren. Warum können Ihre Programmieren nicht wenigstens die Muse-App reparieren? Das kann doch nicht so schwierig sein. Sie würden damit den vielen Usern und auch mir sehr helfen. - Bei meinen tagelangen Versuchen das selbst hinzubekommen stieß ich noch auf den Sachverhalt, dass es an dem Treiber von Muse liegen könnte. Doch dies selbst reparieren war ich trotz umfangreicher Mac-Kenntnisse nicht in der Lage. - Versucht hatte ich folgendes: "OK, wir wissen, dass der Übeltäter ein fehlender oder beschädigter Treiber namens PlugPlugOwl.dll ist. - Versuchen Sie, den fehlerhaften Treiber in Muse durch einen fehlerfreien Treiber von InDesign oder Bridge zu ersetzen." - Wenn Sie die Reparatur der Muse-App durch Ihre Programmierer hinbekommen, lassen Sie mich das bitte wissen. Ich und nicht nur ich wären Ihnen dafür überaus dankbar.
