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Uma solução para o erro 201 na instalação do Creative Cloud Desktop

Forum|Forum|10 years ago
June 5, 2015
102 replies
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to Brazilian friends, i´d like to write about the steps I done do make it works, in portuguese.

Enfrentei uma longa jornada em busca da solução para o erro 201 na instalação do Creative Cloud Destkop.

Durante a instalação, neste ponto:

Ocorria este erro:

Tentei TODAS as soluções propostas, inclusive aqui nos fóruns da Adobe, dentre as quais:

- Desativar firewall, Anti-virus, ambos simultaneamente (olha o perigo!).

- Criar regras especiais no firewall para as diversas soluções apontadas.

- Desativar o wi-fi e conectar via cabo.

- Desinstalar TUDO da adobe no PC (até o Adobe Reader), apagando todas as pastas.

- Criar outro usuário no windows.

- Executar o 'AdobeCreativeCloudCleanerTool' (apesar de não ter funcionado, achei interessante. fica aqui: https://helpx.adobe.com/br/creative-suite/kb/cs5-cleaner-tool-installation-problems.html)

NADA FUNCIONOU: erro 201 aos 50% da instalação.

Para piorar, tentei no notebook da minha esposa (cuja configuração é inferior ao meu VAIO i5) e... FUNCIONOU de primeira no windows 8.1 com firewall e anti-virus rodando normalmente, na mesma rede que a minha. Ai caramba!

Já estava no estágio que você está agora, pensando em: a) cancelar a assinatura; b) formatar tudo; c) trocar o computador; d) mudar de profissão e etc.

Encontrei a solução depois de muitas (e muitas) horas de pesquisa na própria Adobe aqui: https://forums.adobe.com/thread/1847647

O que fiz, seguindo as instruções, foi simplesmente:

1) abrir a página de download do Photoshop Elements, aqui:

https://helpx.adobe.com/photoshop-elements/kb/photoshop-elements-downloads.html

Não baixar nada, apenas manter a página aberta (?! sim, isso mesmo que você leu)

2) Baixar o Creative Cloud Desktop completo em zip, do site da Adobe, aqui:

http://trials2.adobe.com/AdobeProducts/KCCC/1/win32/ACCCx3_0_0_74.zip

3) Descompactar o .zip e executar o arquivo Set-up.exe.

Pronto! Funcionou. Já baixei todos os aplicativos que eu precisava da assinatura completa.

Espero que funcione para você.

Enjoy!

Leandro Campos.

from Brazil

Creative Cloud

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D

doctorc33470163

Participant

o meu travou no 5% na atualizacao oque fasso

F

fabianan44461111

Participating Frequently

Doutor

Tente a solução 127

thiagor67921358

Participant

Galera Vlw mesmo !!! salvou minha vida !!!!!!!!!!!!

http___pepot_com_br_

Participant

Muito obrigado!!!

MathiasGoulart

Participant

Bom pessoal eu tentei fazer isso que o leandro postou, mas não consegui também. Estou utilizando windows 10 x64. Entrei em contato com a adobe (dos EUA, pq a do Brasil nem responde), e a atendente me passou este link Adobe - Adobe Application Manager : For Windows : Adobe Application Manager : Thank You
e, no meu caso resolveu. Fiz a atualização do Adobe Application Manager e já abriu o Creative Cloud.

Muito obrigado valeu,

Mathias

luanrox

Participant

thankssssssssssssss

H

harmac2001

Participant

Obrigado Leandro!! Admiro gente como você!

Não aguentava mais !!

louisef78501751

Participant

TU. É. GÊNIO.

Sério, sem palavras pra ti! MUITO OBRIGADA <3

R

rafaelmw

Participant

Galera não precisei usar nenhum outro programa pra limpar arquivos adobe.

Loguei na página da Adobe

Abri o link que pedem https://helpx.adobe.com/photoshop-elements/kb/photoshop-elements-downloads.html#

Desinstalei o cc que dava erro 201.

E tbm desinstalei dois programas piratas, mas deixei dois programas com versões de avaliação que eu tinha e outras duas versões que veio de fábrica quando comprei o note.

Depois baixei a última atualização do cc http://trials2.adobe.com/AdobeProducts/KCCC/1/win32/ACCCx3_2_0_129.zip

Baixou rápido sem dar o erro 201 em 42%.

E agora estou instalando os programas que preciso

joaofla123

Participant

Galera, já tentei abrir a pagina do elements e logar com meu usuario. Deixei aberta, porém quando tento em outra aba abrir o link de download que voces passaram sempre da acesso negado.

Todo mundo aqui disse que funcionou, mas eu não consigo de jeito nenhum. Já testei o mesmo procedimento em dois PCS e continua o acesso negado.

Eu estou fazendo o primeiro passo sempre, que é entrar no link do photoshop elements logado com meu usuario....