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Question

Uma solução para o erro 201 na instalação do Creative Cloud Desktop

Forum|Forum|10 years ago
June 5, 2015
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to Brazilian friends, i´d like to write about the steps I done do make it works, in portuguese.

Enfrentei uma longa jornada em busca da solução para o erro 201 na instalação do Creative Cloud Destkop.

Durante a instalação, neste ponto:

Ocorria este erro:

Tentei TODAS as soluções propostas, inclusive aqui nos fóruns da Adobe, dentre as quais:

- Desativar firewall, Anti-virus, ambos simultaneamente (olha o perigo!).

- Criar regras especiais no firewall para as diversas soluções apontadas.

- Desativar o wi-fi e conectar via cabo.

- Desinstalar TUDO da adobe no PC (até o Adobe Reader), apagando todas as pastas.

- Criar outro usuário no windows.

- Executar o 'AdobeCreativeCloudCleanerTool' (apesar de não ter funcionado, achei interessante. fica aqui: https://helpx.adobe.com/br/creative-suite/kb/cs5-cleaner-tool-installation-problems.html)

NADA FUNCIONOU: erro 201 aos 50% da instalação.

Para piorar, tentei no notebook da minha esposa (cuja configuração é inferior ao meu VAIO i5) e... FUNCIONOU de primeira no windows 8.1 com firewall e anti-virus rodando normalmente, na mesma rede que a minha. Ai caramba!

Já estava no estágio que você está agora, pensando em: a) cancelar a assinatura; b) formatar tudo; c) trocar o computador; d) mudar de profissão e etc.

Encontrei a solução depois de muitas (e muitas) horas de pesquisa na própria Adobe aqui: https://forums.adobe.com/thread/1847647

O que fiz, seguindo as instruções, foi simplesmente:

1) abrir a página de download do Photoshop Elements, aqui:

https://helpx.adobe.com/photoshop-elements/kb/photoshop-elements-downloads.html

Não baixar nada, apenas manter a página aberta (?! sim, isso mesmo que você leu)

2) Baixar o Creative Cloud Desktop completo em zip, do site da Adobe, aqui:

http://trials2.adobe.com/AdobeProducts/KCCC/1/win32/ACCCx3_0_0_74.zip

3) Descompactar o .zip e executar o arquivo Set-up.exe.

Pronto! Funcionou. Já baixei todos os aplicativos que eu precisava da assinatura completa.

Espero que funcione para você.

Enjoy!

Leandro Campos.

from Brazil

Creative Cloud

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R

Rodolfo Lugli

Participant

Salvou a pátria! Valeu!

V

valeriav68998634

Participating Frequently

Parabéns Leandro!

Agradeço muito mesmo!!!!

wfsouza

Participant

Pessoal,

Muito Obrigado, Leandro, minha história é foi semelhante a sua. Parabém, que DEUS te abençoe.

http://prodesigntools.com/trials2/AdobeProducts/KCCC/1/win32/ACCCx3_1_1_110.zip

H

HenriqueLops.com

Participant

Cara, vlw mesmo!!!

G

gusarrow

Participant

GREATTTTT Brucgovn........... thanks a lot man!! It's Perfect now!

tonnfiel

Participant

Muuuuuiiiiiiiitttttttttttto obrigado á todos que responderam á este post. O Leandro apresentou uma solução em que, no meu caso resolveu pela metade, porém muitos outros responderam quando afirmei que tinha resolvido só a metade e, em dois dias apareceram várias soluções até que uma me serviu e finalllllmmmeeeeennnnteeeeeeeeeeeeeeee consegui instalar o LR e o PS. Valewwwwwwwwwwwww galera do bem !

Dassaed Alencar

Participant

Valeu man! Já estava ficando careca.

Heric Dehon

Known Participant

O mesmo problema estava acontecendo comigo. Removi o antivírus, desabilitei o firewall do windows e continuei recebendo a mesma mensagem de erro. Depois de tentar por muito tempo resolvi o problema executando a instalacão pelo modo de seguranca.

Inicie o windows pelo MODO DE SEGURANCA COM REDE
Execute o Creative Cloud setup
Depois de iniciar a aplicacão, mande baixar os programas que você precisa -> Tudo é baixado mas acontece um erro na conclusão da instalacão.
Depois que tiver baixado todos é só reiniciar o windows normalmente e executar o Creative Cloud pra concluir o processo.

Minha configuracão: Windows 7 64 bits. i7 com 12GB de RAM e SSD Kingston de 250 GB.

OBS.: Desculpem mas a cedilha não está aparecendo neste teclado.