No se sincroniza el pago que realizó de lightroom

Pague desde mi teléfono por 1 año lighroom, no tuve ningún tipo de inconveniente hasta el día de hoy, ingrese desde mi laptop y derrepente me pedía pagar, instale todo de nuevo y nada, desde la laptop me indica que no ttengo almacenamiento y desde el teléfono me sobra, volví a iniciar sesión y continúa de la misma forma.