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クレジットカード 身に覚えのない請求

Community Beginner ,
Apr 10, 2024 Apr 10, 2024

クレジットカードで身に覚えのない費用が引き落とされています。
内容を確認し、何か契約しているのでしたら解約したいのですが、どこに問い合わせをしたらいいでしょうか。
アカウントを作成した覚えもありませんし、何の請求か不明ですぐに取り消したいです。

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請求
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Apr 10, 2024 Apr 10, 2024

3/8に9863円、4/8に10087円、4/9に5042円、ADOBE USからの請求ですが、これは何のサービスが考えられますか?

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Community Expert ,
Apr 10, 2024 Apr 10, 2024

下記リンク先記載されている事例等にお心当たりがないようでしたら,支払い情報がわかるものを用意したうえでカスタマーサポートに連絡・確認してみてください。

 

「アドビから身に覚えのない請求があった」時のよくある事例と解決方法 

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Apr 10, 2024 Apr 10, 2024

ボットのチャットでは解決しないのですが、サポートの電話番号を教えてください

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Apr 10, 2024 Apr 10, 2024

バーチャルアシスタントのことですかね? そこに「ADOBE USから身に覚えのない請求があって困っている」などと入力すれば担当者へつながるはずなのですが…。電話番号は,チャット画面上部のハンバーガーメニューにある「その他の連絡先オプション」から確認できると思います。

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Apr 10, 2024 Apr 10, 2024
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●電話によるサポート
https://helpx.adobe.com/jp/contact/phone.html

の「日本」の項目を参照ください。

 

以上、解決のヒントに繋がりますと幸いです。
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r360studio Kazue Mori 🦔
(執筆時間:5分)
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