결제 카드 변경은 어떻게 하나요? (개인/팀)

[FormatioIN]

결제 카드를 재발급을 받아 교체가 필요하거나, 카드 기간이 만료되어 교체가 필요한 경우 홈페이지에서 직접 변경을 할 수 있어요!   

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개인 플랜 사용자 변경 방법

1. 먼저,  https://account.adobe.com/plans에 로그인 합니다. 

2. 결제 방법 관리 선택합니다.

   Google Play Store, Apple App Store 또는 Adobe Store를 방문하라는 메시지가 표시됩니까? 

3. 새로 추가 또는 편집 중 하나를 선택합니다.

 

4. 카드 세부 정보를 입력한 다음 저장을 선택합니다.

VAT ID는 사업자 번호 혹은 법인 번호 입력 공간 입니다.

▶ 관련 문서 : 신용카드 및 결제 정보 업데이트 

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팀 플랜 사용자 변경 방법

1. Admin Console에 로그인합니다. 

2. 계정 탭으로 이동합니다. 

2.결제 세부 사항에서 연필 아이콘을 클릭 합니다.

3. 새로 추가 또는 편집 중 하나를 선택합니다.

 

4. 카드 세부 정보를 입력한 다음 저장을 선택합니다.

▶ 관련 문서 : 팀 계정의 결제 세부 사항 업데이트

[seheon33539734l3q5]

구독을 취소해도 매달 카드 결재가 되나요?  매달 결재 시도를 한다는 메일이 무슨 의미인가요?

[지선38466339xtch]

구독을 해지했는데, 남은 금액 결제가 이용 정지인 카드로 계속 시도되고 있습니다.

구독을 해지해서 카드 변경도 불가능한데 어떻게 처리해야하나요?

[FormatioIN · Accepted solution]

▶ 관련 문서 : 신용카드 및 결제 정보 업데이트 

▶ 관련 문서 : 팀 계정의 결제 세부 사항 업데이트

[서진주38106359j1z3]

며칠째 플랜 데이터를 로드할 수 없다고 뜹니다.

[Delightful_Explorer4364]

기존 등록한 카드의 기간이 만료를 앞두고 있어 카드 정보 갱신하고자 기존 정보 편집을 눌러 새로운 카드 정보를 작성했는데 저장 버튼이 활성화되지 않아 저장할 수 없었습니다. 새로 추가를 눌러 새로운 카드 정보 작성해도 저장 버튼이 활성화되지 않아 저장할 수 없었습니다. 저장 버튼이 왜 비활성화되는 건가요?