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Participant
March 22, 2018
Resuelto

En cuánto tiempo obtengo un reembolso?

  • March 22, 2018
  • 2 respuestas
  • 15135 visualizaciones

Hice la cancelación, dentro del plazo estipulado en los términos del contrato, de un pedido que realicé el día 7 de marzo de 2018 (pedido ADD002269358EDU). La fecha de cancelación es el día 11 de marzo, recibí confirmación de cancelación por correo electrónico, sin embargo, no han realizado el reembolso.

Solicito su apoyo para esta situación. Gracias.

Este tema ha sido cerrado para respuestas.
Mejor respuesta de Ned Murphy

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2 respuestas

Participant
September 17, 2022

Hola buen día, adquiri photshop y me diroen 7 dias de prueba gratis, cancele el día 14 y hasta me llego un correo de confirmación de cancelación, sin embargo el día 15 me hicieron el cobro a mi tarjeta. Donde solicito el reembolso

Participating Frequently
June 16, 2024

Hola, adquiri prueba gratuita de 30 dias en adobe stock, pero comenzo a cobrarme el 9 de junio del 2024 (Pedido: AE02502200039CPE) y hice la cancelacion el 13 de junio, recibí confirmación de cancelación por correo electrónico, sin embargo, ya pasaron 3 dias y aun no me llega el reembolso.

Participating Frequently
June 16, 2024
Captura_de_pantalla_2024-06-16_175936.png

Hasta ahora no veo cambio... 

Ned Murphy
Ned MurphyRespuesta
Legend
March 22, 2018

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Participant
March 26, 2018

Hola. Gracias por la atención y su comentario. El rembolso de la compra ya fue depositado en mi cuenta.

Participant
September 22, 2020

Como ha sucedido? Simplemente realizo la cancelacion y luego fue depositado el dinero en su cuenta o como?