Joindre Adobe pour réclamation

[georgest34659368]

Bonjour !

Ayant eu de gros soucis avec Creative Cloud (maintenant tout est enfin en ordre)je voudrais savoir comment écrire un courriel à ADOBE pour déposer une réclamation ?

Merci de votre aide 

Cordialement

GT

[Ged_Traynor]

Moving thread to the Account, Payment, & Plan forum from Photoshop ecosystem

[Test Screen Name]

Adobe do not have an email address for tech support or customer service. (Scammers may now contact you offering a fake email). Adobe do not have any method for claiming damages for lost time or effort. If you feel you have a legal claim, you must talk to a lawyer, nobody here can or will help you with that.

[Abambo · Accepted solution]

Vous pouvez contacter le service clientèle d'Adobe en ouvrant une session de chat sécurisée à l'adresse https://helpx.adobe.com/contact.html?rghtup=autoOpen. Les bloqueurs de fenêtres pop-up doivent être désactivés ! Si la fenêtre de chat ne s'ouvre pas ou ne répond pas, utilisez un autre appareil pour démarrer l'interaction.
Les numéros de téléphone de l'assistance sont disponibles ici : https://helpx.adobe.com/contact/phone.html. Veuillez noter que des frais de téléphone peuvent s'appliquer.

(voir également ici : https://community.adobe.com/t5/creative-cloud-services/how-to-contact-adobe-support/td-p/11875703 ou ici
https://community.adobe.com/t5/account-payment-plan/how-to-contact-adobe-support/td-p/11843852)

Pour toute autre correspondance, je suggère de contacter Adobe via courrier classique.

[georgest34659368]

Adobe est donc inaccessible pour pouvoir dénoncer des comportements très désagrèables envers les clients.

Affligeant !

Gt

[LinSims · Accepted solution]

Contact Adobe corporate:

Adobe, 345 Park Avenue, San Jose, CA 95110-2704 USA Tel: 408-536-6000 Fax: 408-537-6000