Rückerstattung nicht erhalten

Forum|Forum|1 year ago
June 1, 2024
3 replies
2368 views

Hallo, ich habe ein Problem mit einer Rückrestattung von Adobe an PayPal. Adobe sagt sie hätten die Rückerstattung am 20.5.2024 in die Wege geleitet und ich solle mich an PayPal wenden, Paypal sagt in ihrem Systhem gibt es dazu keinen Eintrag und ich sollte mich an Adobe wenden... das habe ich jetzt zweimal gemacht immer mit dem gleichen Ergebnis... keiner will's gewesen sein und ich habe Pech gehabt? Ich möchte einfach nur die zugesagt Rückerstattung, was kann ich tun?

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S

Shivangi_Gupta

Community Manager

Hi @37753899,

We appreciate you reaching out to the community, however, there is a limit to the information that can be provided here.

Since the account realted information is private and confidential. We can not share it through a public forum. We'd advice you reaching out to our support team for help and information. https://helpx.adobe.com/contact.html

Thanks,

Shivangi

kglad

Community Expert

what's your account show? https://account.adobe.com

A

Anonymous

Was genau meinen Sie?

kglad

Community Expert

does your account show the refund had been made, it's being processed or something else?

M

Manan Joshi

Community Expert

These are peer to peer forums, no one here can help with refunds and account related issues. You will have to work with Adobe and Paypal to solve this.

-Manan

A

Anonymous

Wie ich schrieb, beharren beide auf ihrem Standpunkt und verweisen nur auf den jeweils anderen als das Problem.

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