Addebito

Question

Buonasera volevo chiedere delle informazioni. Sulla mia carta Postepay più volte è stato effettuato un tentativo di addebito di 88,17 euro, addebito mai riscosso in quanto la carta aveva un credito inferiore e comunque è stata qualche giorno fa bloccata. Io non ho mai creato un account Adobe e adesso ho creato questo account esclusivamente per poter chiedere un aiuto a voi. Come posso sapere se qualcuno ha rubato i dati della mia carta e magari li ha inseriti qui sul vostro sito per comprare qualche prodotto? Eventualmente posso darvi i dati della mia carta in modo che possiate controllare. Per essere sicuro di non aver creato per errore io un account Adobe in passato ho provato a fare la login inserendo la mia mail e dal vostro portale risulta che io non avevo nessun account.potete aiutarmi?

S_S · Answer

Hi @Guil36631417nrx5,

Hope you are doing well. Thanks for writing in!

You can log in to https://adobe.ly/4aOhGXf and move to the payment and invoice section to see if there are any active subscriptions on your account.

If not, you can reach out to our assisted support for real-time checking of the issue with the transactions using the card number. You can reach out to assisted support here: Contact Adobe support

Hope this helps.

-Souvik

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