Merci pour votre partage, nous sommes navrés d'apprendre le problème que vous rencontrez.
Nous vous recommandons de vérifier si votre méthode de paiement a échoué ou si votre facture est en retard. Si c'est le cas, une mise à jour du mode de paiement est nécessaire. Pour plus de détails, vous pouvez consulter ce lien.
Pouvez-vous essayer de télécharger la vidéo après avoir verifier le mode de paiement ?
N’hésitez pas à revenir vers nous pour nous dire ce qu'il en est.
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