ccが邪魔してcs6が開けません

[由美永24298852]

macを使用しています。

退社した会社の持ち出し用としてCCをインストールしていました。

先日、CCが期限が終了したので個人で購入したcs6をインストールして使おうとすると、cc用のアカウントが立ち上がり、ソフトが表示されません。

アプリケーション欄から無理やりcc関連のアプリケーションを消してしまったため、アンインストールもできません。

サブスクリプション版から永続ライセンス版への切り替え

こちらのリンクを教えていただいたのですが、
アプリケーションを無理やりに削除してしまったためか、

できることはやってみましたが、くるくるなって立ち上がりません。。

作業1-1 サブスクリプション製品のアンインストール

無理やり削除してしまったためありません

作業1-2 Creative Cloudデスクトップアプリケーションが残っていれば、アンインストールを行います。

行いました。

作業2-1

1以下のファイルおよびフォルダを削除します。

Macintosh HD/ユーザ/<ユーザー名>/Library/Application Support/Adobe/OOBE/opm.db
Macintosh HD/ユーザ/<ユーザー名>/Library/Application Support/Adobe/AAMUpdater/1.0

削除しました

2 以下のフォルダ内のファイルを全て削除します。
Macintosh HD/Library/Application Support/Adobe/SLCache

ありませんでした

3以下の OOBE フォルダのフォルダ名を変更します。（例: OOBE.old など）

Macintosh HD/Library/Application Support/Adobe/OOBE

変更しました

4.以下の場所にAdobe Application Managerフォルダが存在する場合は、フォルダごと削除します。

Macintosh HD/Application/Utility/Adobe Application Manager

削除しました

初期化などしたらできる問題でしょうか？

アンインストールしようとすると壊れているとですのですが、

再度ソフトを入れてインストールできるものでしょうか？

[assause]

下記の文書を参考に対処を行いましょう。

必要なのは「新しいAdobe ID」です。

CreativeCloud契約終了後、シリアル番号インストールしたCS6が起動不可になってしまう場合の対処

[由美永24298852]

ありがとうございます。

いただきましたリンクから行ってみましたが、

対処法１

■CS6製品が起動できない場合：

アプリケーションがありませんでした

対処法2

Macintosh HD/Library/Application Support/Adobe/SLCache

というフォルダがありませんでした。。。

親切にありがとうございます。

adobeIDの入力を求められた際には個人のadobeIDを入力していましたが、

アプリケーションを立ち上げるとccの方が期限切れということで通知が出てしまっていました。。。

他にも対処法をご存知でしたらご教授いただけましたら幸いです。ありがとうございます。

[assause · Accepted solution]

アンインストーラーを使わずに削除した場合は本来削除が必要なファイルが残ったままになるので、

下記文書を元にしてクリーンナップを行った上でCS6をインストールし直してください。

Adobeに関連するフォルダを全て削除し再インストールする方法

なお念のためですが、CS6の動作保証は原則10.9までです。

また10.10以下のOSはApple自体のサポートが終わっていてセキュリティ上の問題があるので

その点も踏まえておきましょう。

[由美永24298852]

assause 様

いただきました内容で対処致しましたところ無事に使えるようになりました。

アプリケーションのアンインストールはできない状態でしたが

残りの作業を行ったところできました！！！

大変助かりました。

途方にくれておりましたが、助けていただき本当にありがとうございました。

サポートに最初連絡したところ、ccが切れているのでサポート外とのことで

こちらに案内されましたが、assause 様にこのように親切に教えていただき、感動いたしました。

本当にありがとうございました。