Autorisation liseuse Kobo [2018]

https://help.kobo.com/hc/fr/articles/360018160853-Résoudre-une-erreur-de-Contenu-verrouillé-dans-Adobe-Digital-Editions

Janot S

Participant

MIRACLE je ne sais pas se qui s'est produit mais aujourd'hui sans n'avoir rien fait, j'ai téléchargé des livres de ma bibliothèque et ma liseuse Kobo

les a ouvert...peut-etre que Adobe digital a règlé le problème.

DRUILHE

Participant

Pour moi j'ai resolu le probleme grace à:

c'etait un probleme d'autorisation du PC (pas de la kobo). J'ai donc fait la sequence décrite dans cet article.

Bon courage.

Frisbee83

Participant

J'ai essayé toutes les solutions proposées, rien ne fonctionne.. Je suis à 2 doigts de passer la kobo par la fenêtre. Pour le coup, l'argent de cet achat est vraiment passé par la fenêtre. Dégoûtée.

O

OGA35

Participant

Bonjour,

Impossible depuis quelques jours de transférer mes livres empruntés en bibliothèque sur ma liseuse KOBO Forma.

J''ai désinstallé - réinstallé ADE versions 4.5, supprimé et recréé l'autorisation de ma liseuse, réinitialisé la liseuse ...

Rien n'y fait ... même message que le vôtre. Je note que je n'ai aucune difficulté de transfert sur mon Ipad où là tout fonctionne correctement. Pas de difficultés non plus pour les livres achetés depuis la boutique KOBO.

Les paramètres de mes équipements sont les suivants :

- Windows 10 Famille, version 1903, version SE 18362.836

- ADE version 4.5.11.187303

- logiciel liseuse version 4.21.15015

J'ai essayé également de transférer les livres sur une autre liseuse, KOBO AURA H20, le problème est identique.

Pour l'instant, l'assistance KOBO ne m'apporte aucune réponse.

Je serais donc intéressé si quelqu'un avait une solution pour remédier ces problèmes de DRM.

Participating Frequently

Bonjour,
Il faut dés installer ADE 4.5 et réinstaller la version 3.0, parfois ça fonctionne avec cette version…
Mais il est vrai que KOBO ne propose rien pour résoudre ce problème d’emprunt en bibliothèque et l’on peut considérer que le système d’emprunt gratuit ne leur fait pas vendre de livre. La bibliothèque de ma commune conseille de télécharger la version 3.0.
Pour moi, ça ne fonctionne pas avec un macbook mais avec avec windows sur pc, cela fonctionne.
Bonne lecture
Fabienne

O

OGA35

Participant

Merci de votre aide. J'ai installé et la version ADE 3.0 et tout fonctionne désormais normalement. Merci encore, vous êtes plus efficace que l'assitance KOBO qui ne m'avait pas proposé cette solution !!!

Olivier

Janot S

Participant

J'ai eu le même problème et j'ai trouvé une solution en enlevant l'autorisation de ma liseuse et en l'autorisant a nouveau.

Le tout est revenu a la normal, j'espère que ça fonctionnera pour vous.

Jean-Patrick5E5E

Participant

Bonjour à tous,

J'ai parcouru également de nombreux forum, et notamment celui-ci, pour comprendre comment lire des livres empruntés à la Bibliothèque Municipale de Paris et rien à faire.

J'ai essayé avec ADE 4.5.11 puis ADE3.0 et également ADE 4.0.3 désautorisé et autorisé l'ordinateur et la liseuse, séparément et ensemble retéléchargé le fichier Epub et rien n'y fait : les autorisations sont sur l'ordi (qui lit très bien mais c'est sans intérêt!) et la liseuse et cela ne marche pas pour la liseuse (que j'ai aussi réintialisée) qui publie constamment le message ;" Votre liseuse n'est pas autorisée à ouvrir ce livre..." et la suite.

Ce qui est aussi impressionnant est que appremment certains solutions fonctionnent pour des chanceux et pas pour d'autres!

Et je n'ai pas réussi à avoir de l'aide de la Bibliothèque Municipale de Paris - on ne peut pas dire que la recherche d'une aide soit simple!

Ma config est classique : W10 et Edge et KOBO Aura

Je suis également assez fatigué de ce gachis (de temps et aussi d'argent public) et de ce choix d'outils qui ne fonctionnent pas.

Merci pour vos lumières!

Bonne journée à toutes et à tous

C

CecileLecture

Participant

Bravo 👏👏👏Ca marche ! Quel soulagement. Comme tant d'autres cela fait des semaines que j'étais coincée avec ce bug et grace a ce "truc" je peux ENFIN retrouver la possibilité de lire des livres empruntés en bibliothèque municipale 😁

B

Bwaa-Bwaa

Participant

Quelle décéption !

J'ai tenté plusieurs fois l'opération complète et rien n'y fait :((((

joanne9

Participant

Je veux moi aussi désinstaller ADE 4.5 mais j'ai perdu le mot de passe. On ne m'offre pas de case «mot de passe oublié». Que faire???

joanne9

C

Caroline75

Participating Frequently

Pas besoin de mot de passe pour désinstaller ADE 4.5 ni tous les dossiers ADE,à mon avis.

Vous allez dans Paramètres de votre PC et désinstaller tout ce qui se rapporte à ADE.

Au pire,si vous avez besoin de ADE ,vous vous ré-inscrivez,voilà tout.

joanne9

Participant

Merci infiniment! Je vais certainement essayer ça et je vous en donnerai
des nouvelles.

Joanne9

O

olipb

Participant

Bon après avoir lu tous les forums et être prêt à retourner notre liseuse Kobo libra h2o, je me suis dit je vais essayer une dernière fois de trouver une solution.

Je vous explique, lisez jusqu'à la fin car le début vat vous sembler familier;

J'ai réinitialiser la liseuse

J'ai enlevé l'autorisation de mon ordinateur sur ADE

J'ai supprimé ADE ainsi que tous livres numériques de mes dossiers sur l'ordinateur

J'ai téléchargé la nouvelle version de ADE

Voici la grosse différence dans les étapes, J'AI AUTORISÉ MON ORDINATEUR AVEC UN COMPTE OVERDRIVE ET NON UN COMPTE ADOBE ( Vous devez vous créer un compte overdrive, lors de la création de votre compte entrez n'importe qu'elle bibiliothèque cela n'a pas d'importance à moins que vous vouliez emprunter d'une bibliothèque aillant overdrive )

J'ai branché la liseuse pour l'autoriser

J'ai téléchargé les livres à partir du site internet de notre bibliothèque

J'ai transferré ces livres avec clique de droite; copier sur ereaderkobo

J'ai éjecté la liseuse et ...

Voilà !!!

J'aimerais bien savoir si cela vat fonctionner pour vous, veuillez commenter svp

Participating Frequently

Je vous remercie pour votre aide mais malheureusement, cette technique n’a pas fonctionné…
J’avoue ne plus rien comprendre…
Merci

N

NANMA

Participating Frequently

Bonjour;

J'ai eu tous ces problèmes pendant un an et demi. Allers retours à ma médiathèque quand la liseuse ne chargeait plus les livres, solutions provisoires et retour à la case départ.

Après de nombreux essais, j'ai résolu le problème en octobre en utilsant la version 3 D'Adobe DE. Il faut ben entendu, avant, retirer la version 4, nettoyer le disque et la base de registre.

Je reste sur un seul PC, la liseuse et j'utilise une appli sur ma tablette.

Tout marche bien depuis, pas de soucis.

Un petit pas en arrière, un grand pas en avant...

jchristophef53212718

Participant

Bonjour vous avez très bien décrit le dysfonctionnement que je rencontre également depuis l'achat de ma liseuse Kobo LibraH2O avec les livres numériques empruntés en bibliothèque. Je suis également en ADE 4.5.

Adobe a t'il approuvé une solution de la communauté ou bien trouvé la solution au problème que nous sommes donc plusieurs à rencontrer.

Bien cordialement

jchristophef53212718

Participant

En complément de mon premier message d'hier à La Communauté, je précise que j'ai acheté ma liseuse Kobo LibraH2O il y a moins d'un mois, j'ai pu lire mon premier livre numérique emprunté en médiathèque. Impossible d'en lire un second. mon PC ma liseuse sont autorisés ADE je peux lire sur mon ordi le livre chargé sur l'emplacement du PC et de la liseuse, mais je ne peux pas lire ce même fichier à ce même emplacement sur la liseuse, incompréhensible. ADE devrait pourtant trouver une solution rapide aux problèmes que rencontrent un nombre important d'utilisateurs.

Bien cordialement

mediatheque.ville-levallois.fr › Default › basicfilesdownload

Participating Frequently

Bonjour,

J'ai eu le même souci au passage sous Catalina et la bibliothèque de Pau vient de me donner la solution.

Je partage donc ce lien qui pour moi a fonctionné :

Ce lien permet de télécharger ADE 4.0 qui fonctionne sous Catalina et autorise le transfert vers une liseuse kobo.

Bonne lecture.

Fabienne

LeQ62

Participant

Solution trouvée sur lirtuel.be (www.lirtuel.be/help/guides/startup_kobo_pc😞 utiliser ADE 3.0

Sur Windows 10, j'ai dû désinstaller ADE 4.5 et réinstaller ADE 3.0 (ainsi que .Net Framework 3.5) mais maintenant je peux ouvrir les epub sur la KOBO Aura

Participating Frequently

oui ADE 3.0 est la solution mais j'utilise un macbook et la dernière MAJ d'Apple n'autorise plus l'utilisation d'ADE 3.0, obligation de passer à 4.5 et ça ne fonctionne plus... que faire ?

Laure

Participant

J'ai exactement le même problème depuis que je suis passée à windows 10 alors que sur mon ancien apparail tou marchait très bien. Acheter une liseuse et ne pas pouvoir lire les livres de la bibliothèque est très pénible. Je n'arrive à trouver de solution, j'ai déjà refait toute la procédure à 0 plusieurs fois!

Laure

Participant

Bonjour,

Après avoir cherché un moment, voici ce qui je pense a réglé mon problème.

J'ai désinstallé la version 4.5, puis, j'ai fait une recherche du mot clé "adobe" dans tous les dossiers, et j'ai tout supprimé. Je me suis rendue compte que même après la désinstallation, il restait des fichiers résiduels qui probablement provoquaient le problème. L'important c'est ces fichiers, notamment dans la partie utilisateur.

Ensuite j'ai installé la version 3.0 mais peut-être ça aurait aussi fonctionné avec la 4.5...

A vous d'esssayer...