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Erreur 102 - Nous ne pouvons pas vérifier votre statut d'abonnement.

New Here ,
Apr 15, 2021 Apr 15, 2021

Bonjour, je viens de souscrire à l'abonnement Creative Cloud pour étudiant, et après avoir tout installé, voici le message que les différentes applications me mettent:

Capture d’écran 2021-04-16 à 01.16.27.png

Pourtant ma connexion internet est bonne et j'arrive parfaitement à aller sur internet... J'ai 

Je ne sais pas quoi faire, et ça m'embête de payer pour quelque chose ne fonctionne pas.

 

TOPICS
Activation , Creative Cloud , Installation
1.3K
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Adobe Employee ,
Apr 16, 2021 Apr 16, 2021
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Kugiisaki, please make sure the computer has unrestricted access to the servers and ports listed in https://helpx.adobe.com/enterprise/kb/network-endpoints.html.  Based on the current error message, the computer is blocked from reaching us.

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