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Images not showing up!

shawn86404
Explorateur ,
Nov 17, 2021 Nov 17, 2021

Hello All, my images are not showing up in Illustrator, has anyone else had this issue?

 

Thanks in Advance!

SUJETS
Dessin et conception , Importation et exportation
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Restez bienveillant et courtois, ne vous attribuez pas la paternité des créations d’autrui et assurez-vous de l’absence de doublons avant de poster du contenu. En savoir plus
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shawn86404
Explorateur , Nov 17, 2021 Nov 17, 2021

Command + Y worked!

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replies 31 Réponses 31
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Doug A Roberts Community Expert
Community Expert ,
Nov 17, 2021 Nov 17, 2021

Can you list in steps exactly what you're doing, what outcome you expect and what's going wrong?

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shawn86404
Explorateur ,
Nov 17, 2021 Nov 17, 2021
En réponse à Doug A Roberts

Hello yes im trying to plave an image so that I can trace it! I can see that the image is imported, but i can't see it! CC 2022!

 

Thanks again!

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shawn86404
Explorateur ,
Nov 17, 2021 Nov 17, 2021
En réponse à shawn86404

Hello again, sorry i meant to say place image!

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Ton Frederiks Community Expert
Community Expert ,
Nov 17, 2021 Nov 17, 2021

Is it perhaps a white image?

Are you in View > Preview mode?

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shawn86404
Explorateur ,
Nov 17, 2021 Nov 17, 2021
En réponse à Ton Frederiks

Preview and pixel preview, but neither one works!

 

Thanks!

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Doug A Roberts Community Expert
Community Expert ,
Nov 17, 2021 Nov 17, 2021
En réponse à shawn86404

Can you see the image in the layers panel?

Can you select it?

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shawn86404
Explorateur ,
Nov 17, 2021 Nov 17, 2021
En réponse à Doug A Roberts

Yes I can select it, but i ca't see it!

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Ton Frederiks Community Expert
Community Expert ,
Nov 17, 2021 Nov 17, 2021
En réponse à shawn86404

Can you select the image in the Links panel and click the Go to Link button?

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shawn86404
Explorateur ,
Nov 17, 2021 Nov 17, 2021
En réponse à Ton Frederiks

I tried that when i click the go to link it doesnt do anything! There is a red exclamation make next to file! When i click go to link or link it isn't doing anything.

 

Thanks!

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chanaart Community Expert
Community Expert ,
Nov 17, 2021 Nov 17, 2021
En réponse à Ton Frederiks

I want to make sure I understand the question: File place and you do not see the image? 

 

Do you see a bounding box around or nothing?

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chanaart Community Expert
Community Expert ,
Nov 17, 2021 Nov 17, 2021
En réponse à chanaart

I placed an image in Photoshop the other day and could not see anything on the screen but image was in the layers panel...I actually reinstalled..and it is ok.

Maybe uninstall AI and reinstall again. Omit the preferneces as well

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shawn86404
Explorateur ,
Nov 17, 2021 Nov 17, 2021
En réponse à chanaart

I see bounding box!

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Ton Frederiks Community Expert
Community Expert ,
Nov 17, 2021 Nov 17, 2021

What kind of image, jpeg, png, psd? Can you share it?

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shawn86404
Explorateur ,
Nov 17, 2021 Nov 17, 2021
En réponse à Ton Frederiks

Rory.jpg

 

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shawn86404
Explorateur ,
Nov 17, 2021 Nov 17, 2021
En réponse à shawn86404

jpeg i also saved as png, still not showing up!

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Ares Hovhannesyan Community Expert
Community Expert ,
Nov 17, 2021 Nov 17, 2021
En réponse à shawn86404

I can see your image after droping it on artboard. Did you try to reset your preferences from Edit->Preferences?

 

Screenshot 2021-11-17 203918.png

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shawn86404
Explorateur ,
Nov 17, 2021 Nov 17, 2021
En réponse à Ares Hovhannesyan

Is that on mac i dont see edit < prefs?

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shawn86404
Explorateur ,
Nov 17, 2021 Nov 17, 2021
En réponse à shawn86404

I'm using version 2022 on a 2014 mac running BigSur!

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shawn86404
Explorateur ,
Nov 17, 2021 Nov 17, 2021
En réponse à shawn86404

Are you drag and dropping or using placed feature?

 

Thanks!

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shawn86404
Explorateur ,
Nov 17, 2021 Nov 17, 2021
En réponse à shawn86404

Screen Shot 2021-11-17 at 12.14.23 PM.png

 I reset prefs and this is screen still!

 

Thanks!

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Doug A Roberts Community Expert
Community Expert ,
Nov 17, 2021 Nov 17, 2021
En réponse à shawn86404

Press Ctrl + Y.

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shawn86404
Explorateur ,
Nov 17, 2021 Nov 17, 2021
En réponse à Doug A Roberts

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shawn86404
Explorateur ,
Nov 17, 2021 Nov 17, 2021
En réponse à shawn86404

Thanks a million! Doug A Roberts!

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Ton Frederiks Community Expert
Community Expert ,
Nov 17, 2021 Nov 17, 2021
En réponse à shawn86404

Good to hear you solved it (it was actually the first thing I asked "Are you in View > Preview mode?")

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