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Hola! Quiero abrir un archivo Illustrator y me sale esta leyenda "no se puede abrir la ilustración. el archivo está bloqueado o en uso. id: -54" . Alguien tiene idea por qué puede ser? Tengo una macbook pro M1. Gracias!
Hello patriciab61587771,
Sorry to hear about this experience. I would request you check if this file is located on an external/network drive or a cloud-synced folder (iCloud/Dropbox/Google Drive etc.). If yes, kindly try moving the file to a location on the internal hard drive, like the desktop, and share your observations.
Looking forward to your response.
Thanks,
Anubhav
Hola. Si tu archivo está en un volumen de red, copialo a tu computador. Si ya tienes el archivo de forma local, intenta reiniciando el computador y cambiando los permisos de ese archivo: https://support.apple.com/guide/mac-help/change-permissions-for-files-folders-or-disks-mchlp1203/mac
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Hello patriciab61587771,
Sorry to hear about this experience. I would request you check if this file is located on an external/network drive or a cloud-synced folder (iCloud/Dropbox/Google Drive etc.). If yes, kindly try moving the file to a location on the internal hard drive, like the desktop, and share your observations.
Looking forward to your response.
Thanks,
Anubhav
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Thanks!!!
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Hola. Si tu archivo está en un volumen de red, copialo a tu computador. Si ya tienes el archivo de forma local, intenta reiniciando el computador y cambiando los permisos de ese archivo: https://support.apple.com/guide/mac-help/change-permissions-for-files-folders-or-disks-mchlp1203/mac
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Gracias!!!