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Participant
September 15, 2022
解決済み

no se puede abrir la ilustración. el archivo está bloqueado o en uso. id: -54

  • September 15, 2022
  • 返信数 2.
  • 7309 ビュー

Hola! Quiero abrir un archivo Illustrator y me sale esta leyenda "no se puede abrir la ilustración. el archivo está bloqueado o en uso. id: -54" . Alguien tiene idea por qué puede ser? Tengo una macbook pro M1. Gracias!

このトピックへの返信は締め切られました。
解決に役立った回答 marliton

Hola. Si tu archivo está en un volumen de red, copialo a tu computador. Si ya tienes el archivo de forma local, intenta reiniciando el computador y cambiando los permisos de ese archivo: https://support.apple.com/guide/mac-help/change-permissions-for-files-folders-or-disks-mchlp1203/mac

 

返信数 2

marliton
Community Expert
marlitonCommunity Expert解決!
Community Expert
September 15, 2022

Hola. Si tu archivo está en un volumen de red, copialo a tu computador. Si ya tienes el archivo de forma local, intenta reiniciando el computador y cambiando los permisos de ese archivo: https://support.apple.com/guide/mac-help/change-permissions-for-files-folders-or-disks-mchlp1203/mac

 

Marlon Ceballos
Participant
September 15, 2022

Gracias!!!

Anubhav M
Community Manager
Community Manager
September 15, 2022

Hello patriciab61587771,

 

Sorry to hear about this experience. I would request you check if this file is located on an external/network drive or a cloud-synced folder (iCloud/Dropbox/Google Drive etc.). If yes, kindly try moving the file to a location on the internal hard drive, like the desktop, and share your observations.

 

Looking forward to your response.

 

Thanks,

Anubhav

Participant
September 15, 2022

Thanks!!!