Multicam très lent, trop lent, qui bug

[Romain 84]

Bonjour, 

ma configuration : Première version 25.1.0 (build 73)
PC : I7-14 ème génération, 64 go de ram, RTX 4060TI

J'ai une séquence imbriquée avec 3 cams et 2 micros. Dans cette séquence la lecture se fait bien et tout va bien. 
Dès que je glisse cette séquence dans une autre, là la lecture est impossible, ça prend un temps fou pour faire la moindre action, je clique et il  faut 15 sec pour que cela agisse... ça ne le faisait pas avant et là  c'est vraiment galère.  Alors le multicam ne fonctionne encore moins .

Les rushs sont en  50fps et mes séquences sont en 25. 

Je n'arrive plus à travailler, aidez mois svp ! 

[Romain 84]

Petite mise à jour :  j'ai du passé sur la version 2024 pour retrouver un confort de travail fluide et agréable avec les mêmes fichiers...

[Romain 84]

Je confirme donc bien que c'est un problème logiciel puisqu'en essayant la version 2025.0 tout fonctionne normalement... 

J'espère qu'Adobe règlera ce soucis lors de sa prochaine mise à jour car du coup on ne peut pas profiter pleinement de la dernière mise à jour.

[Romain 84]

Au final non, pas mieux avec la version 2025.0... retour à la 2024

Un avis des techniciens d'Adobe serait le bienvenue 

[Rach McIntire]

Hi @Romain 84,

Thanks for submitting your bug report. I'm glad that you're able to make progress in 24 as a workaround, but we'd also like to look into the problem.   Can you tell me more about what video formats you're working with? We need a few more details to try to help with the issue. Please see: How do I write a bug report?  Sorry for the frustration and thanks for reaching out.

[Romain 84]

ok  voici quelques infos complémentaires

• Issue - le logiciel est fortement ralenti, freeze ou plante complètement
• Steps to reproduce - j'ai mis 3 rushs vidéos en 1920x1080 h264 sur une timeline à la même taille et 2 micros 
  Puis j'ai mis cette timeline dans une autre qui faisait la même taille pour pouvoir utiliser le multicam
  Et rien que cela me fait buguer tout le système. 
• Expected result - Un fonctionnement fluide et normal pour pouvoir utiliser la fonction multicam. D'habitude ça marche mais depuis la 2025, une multicam sur 10 me fait foirer le projet.
• Actual result -  mon logiciel bugue donc dès que j'ai cette timeline affichée et que j'essaie d'interagir avec. je suis donc retourné sur la version 2024
• Adobe Premiere Pro version - Première version 25.1.0 (build 73)
• Operating system - windows 10 22H2
• Video format -les vidéos sont en H264, 1920 x1080 50FPS, un format que j'utilise habituellement sans problème, et je sais que cela ne vient pas des fichiers puisque sur la 2024 cela marche très bien avec ces fichiers.
  
  
  

[Romain 84]

Bonjour, 

j'ai toujours le bug et aucun solution. 
Je viens de retenter, parfois ça marche bien et d'un coup cela ne marche plus correctement, le logiciel bug, me ralentit, cela prend 30 secondes pour la moindre action... c'est extrêmement pénible. Avez-vous des solutions s'il vous plait? Pourrais-je avoir de l'aide?

[Romain 84]

Je suis prêt à partager mon écran pendant un appel pour que vous puissiez voir comment c'est pénible. 

[Romain 84]

Nouveau bug :

Quand j'active le multicam, vu que ça bugue, je voulais revenir aux fichiers d'origines après avoir fait mon dérush, j'active donc la multicam, je démultiplie les éléments, active caméra 1 2 3 sur chaque élément et les aplatits. Pour la vidéo c'est ok, ça fonctionne, mais pas pour le son, il me les sélectionne bien mais quand j'applatis, il ne met que la piste 1 même si j'ai sélectionné la 2 ou 3... 

Edit : en fait il affiche la première ligne qui a du son, je suis donc obligé de faire des manips dans la séquence de la multicam pour pouvoir applatir le bon son... ça devient n'importe quoi ce logiciel. 

[Dani_V.]

Hello @Romain 84,

I am very sorry you are experiencing these issues.

Would you be willing to share a project file and the media for us to test and take a look at? I can message you directly if you're interested.

To clarify, you are using nested sequences with Multi-Camera enabled; the multi-cams were not created by selecting clips > 'Create Multi-Camera Source Sequence' option, correct?

For the audio track flattening problem, is this with version 25.1 as well?

Sorry again and hope we can help you soon,
Dani

[Romain 84]

Bonjour, 

oui je peux vous fournir un projet, les fichiers médias ne sont pas nécessaires car le bug est visible mais sans que les médias ne soient reliés (j'ai fais tester à des amis pour voir si cela venait de mon ordinateur ou ma configuration). Puis je le mettre en pièce jointe dans cette conversation ? ou puis je mettre un lien drive ? 

Concernant le problème lié au multicam audio, c'était bien sur la dernière version.

Concernant la création de la multicaméra, je mets mes éléments sur une séquence. Cette dernière séquence est ensuite glisser sur une nouvelle et je vais faire un clique droit / multicaméra / activer. 

[Dani_V.]

Ok, sent you a direct message @Romain 84!

[Dani_V.]

Updating Status: Investigating

[Romain 84]

Hello @Dani_V.   i can't answer you in private because "I have reached the limit of messages I can send" while I only write to you..

As promised, here's a few minutes of video footage of me trying to work on a multicam : https://drive.google.com/file/d/14GthXsaPBzTBMfHLRO1sRDct8VLbgdPA/view?usp=sharing
I have two cameras and two microphones in one sequence.
On a second sequence, I did a rush of the tracks I'm interested in (color tracks), and so far, it's been trouble-free.
Then the selected tracks are added to a new sequence, and that's when the problems begin. Every action causes the software to crash and takes ages, whereas it's usually super smooth. It's very frustrating...

[Romain 84]

I just tried rendering the audio, and there's no more problem.

The latency issue is therefore definitely related to the audio in the sequence used for multicam.

In my multicam sequence, I only had two effects: a compressor and a limiter.

[Dani_V.]

Thank you for the video @Romain 84! I can see the issues happening in your screen recording.

What brand/name of plug-in are you using on the audio tracks? Confirming you were seeing these issues without them applied. Have you tried disabling them temporarily to test and rule out completely? If you go to the Audio Track Mixer panel menu > Audio Plug-in Manager, you can deselect and disable any third-party plug-ins you have installed, and then restart Premiere to make them offline.

If you go to Preferences > Audio Hardware, check your 'Default Input' and set to 'No Input'.

Right-click in the Program monitor and deselect 'High Quality Playback' if selected too.

Have you tried clearing your media cache yet? What driver version number are you on? And this is with Premiere Pro version 25.2 now?

The team can also look into this further if you can share any of the media files (video + audio) in addition to the project. I can share my email with you if you're interested and would rather share through there.