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Não consigo abrir qualquer projeto sem que o Premiere fique extremamento lento, até fechar o programa ou até mesmo travar o computador. Os arquivos já importados sofrem perda de vinculo de mídia. Até mesmo criando um projeto novo, quando fecho o aplicativo e tento abri-lo novamente, causa a lentidão e todos os outros problemas.
Meu computador possue 32GB de Ram, processador i7 12°, placa de vídeo RTX3060 e acompanhando o desempenho do sistema enquanto tento executar o Premiere, os indicadores de memória, CPU e afins ficam baixos, indicando que o sistema esta OK.
Já fiz de tudo, alterei versão, tanto para a ultia disponível quanto para as anteriores. Apaguei memoria de cache. Testei memoria RAM e nada é encontrado.
Hello @Maria Luiza357534878zmz, Hi @Andrey38120589l1rp,
Thanks for providing the information you did, and I apologize for the lack of a response. The team may need more information about your media files, however. I'll move this issue to the Discussions forum for further troubleshooting.
@Marlon38108303f1an, thanks very much for your information. It appears that you are not meeting system requirements. I hope a community member or Adobe expert might comment about your system.
Sorry for the f
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Estou com o mesmo problema! conseguiu resolver?
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Tambem estou com esse problema, como resolver?
Mod note: Por favor, desligue o caps lock.
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Hello @Marlon38108303f1an, and @Andrey38120589l1rp,
Thanks for filing these bug reports. The team will need more information about your system, the media, your workflow, and version of Premiere Pro. See: How do I write a bug report?
I hope we can help you as soon as possible.
Hi @Maria Luiza357534878zmz,
It's been awhile since you filed this bug. Are you still experiencing the same issue with the current version of Premiere Pro? Let us know!
Thanks!
Kevin
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Meu Problema agora com detalhes:
Número da versão do Adobe Premiere Pro: 24.0.3 (Build 2)
Sistema operacional - Windows 10 x64
Informações do sistema:
CPU: Xeon E3 -1275 v2 3.4GHz
Versão da GPU e do driver
RAM: 6Gb
Disco rígido: 250Gb SSD
Formato de vídeo: .MOV from Nikon D7100 1080p 30fps
PROBLEMA:
- Menssagem aparece " A execução de Adobe Premiere Pro está muito lenta na memória do sistema. ". Além disso alguns arquivos aleatórios na timeline perdem o link e não é mais porssível refazer o link, a resposta desta tentativa é "O Importador informou um erro genérico".
Detalhes do fluxo de trabalho:
Estou no inicio do projeto, importei os arquivos (inicialmente todos foram importados corretamente), porém, durante o processo de seleção e corte das cenas começou a exibir a mensagem " A execução de Adobe Premiere Pro está muito lenta na memória do sistema. " e travou necessitando reiniaciar o Adobe Premiere. Logo ao inicialo novamente já prosseguiu apresentando a mesma mensagem e foi então que percebi que alguns arquivos estavam "vermelhos" não linkados. Ao tentar localizar arquivos e refazer o link, sem sucesso exibindo a mesagem "O Importador informou um erro genérico".
Depois de inumeras tentativas tentei renomear os arquivos com erro e importalos novamente como um "novo arquivo" mas ao fazê-lo o arquivo foi importado mas fica em tela preta no preview. Minha ultima tentativa foi criar um novo projeto e importar todos arquivos novamente mas novamente alguns arquivos foram ignorados apresentado a mesagem de erro ao importar.
Vídeo do Problema:
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Estou com esse exato mesmo problema. Olhando o gerenciador de tarefas da pra ver que o uso de memoria pelo programa só sobe e nunca mais cai, mesmo quando o preview é pausado.
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Hi Senhorflorest26272603bdsv,
We're sorry about the poor experience. Could you please confirm if you are using the latest version of Premiere Pro (v25.4) & if it's happening while rendering or exporting the sequence?
Thanks,
Sumeet
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GPU INFORMATION I FORGOT IN THE PREVIOUS MESSAGE
MORE DETAILS
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Hello @Maria Luiza357534878zmz, Hi @Andrey38120589l1rp,
Thanks for providing the information you did, and I apologize for the lack of a response. The team may need more information about your media files, however. I'll move this issue to the Discussions forum for further troubleshooting.
@Marlon38108303f1an, thanks very much for your information. It appears that you are not meeting system requirements. I hope a community member or Adobe expert might comment about your system.
Sorry for the frustration on this issue. I hope the team, the community, or an Adobe expert can assist.
Thanks,
Kevin
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