Problema de reproducción en la línea de tiempo / Adobe Premiere

[pchavarriagtz]

Adobe Premiere 2021 / OS Catalina / RAM 16gb / SSD 2T

Hola, he intentado de todo para que se reproduzca bien mi video (4K, ya con proxys hechos) y no logro que se reproduzca fluido, nunca me había pasado. Ya aumenté la memoria, liberé caché, bajé la calidad de reproducción, hice lo que dicen prácticamente todos los tutoriales y nada.

Me parece raro que se reproduzca bien en la pantalla de previsualización pero al pasarlo a la línea de tiempo se alenta demasiado (dejo ejemplo en video). Hay alguna configuración especial para la pantalla de reproducción que no esté considerando? En el disco que edito tengo poco más de 1T libre, es de 4T.

Espero puedan ayudarme, gracias.

[Kevin-Monahan]

Hi @pchavarriagtz,

Check out Audio Hardware Settings > Default Input and select No Input. What happens then? Let us know.

Thanks,
Kevin

[pchavarriagtz]

Gracias Kevin! puse el No Input pero se mantuvo igual, con mala reproducción en la línea de tiempo.

Me pasa que cuando recién abro el Premiere los clips se reproducen fluido, incluso los puedo pasar de la bandeja de videos a la línea de tiempo y se reproduce bien. Pero cuando abro un video en previsualización y lo paso a la línea de tiempo, se empieza  a reproducir mal (ejemplo en video)

Espero me puedas ayudar y gracias de nuevo.

[Kevin-Monahan]

Hi @pchavarriagtz,

That's strange. What camera shot these clips? Can you download MediaInfo and give us a screenshot of the file in "tree" view? You might benefit from creating proxies or transcoding the files you are editing with. I hope I can help you.

Thanks,
Kevin

[pchavarriagtz]

Gracias Kevin. La cámara es la Sony ZV-E1. Antes ya trabajé con los archivos de esta cámara sin problemas en la misma computadora. Todo el problema ha surgido -paradójicamente- desde que expandí mi memoria a 16gb y mi disco duro de 1 a 2T. Ya antes he creado los proxys, pero el problema sigue igual. Estoy realmente desesperado, hehe.

Gracias por la ayuda.

[Kevin-Monahan]

Hi @pchavarriagtz,

• Which formats are you shooting?
  
  • XAVC S: MPEG-4 AVC/H.264
  • XAVC HS: MPEG-H HEVC/H.265
• Are you shooting HD or 4K?
• What is the frame rate?
• What is the format and preset you are using for proxies?
• Have you tried the latest version of Premiere Pro?
• How does the latest version of Premiere Pro work?
• What are the exact specs of your Mac?

I hope we can provide you with more information to help you solve the issue. We want to reproduce this issue to demonstrate the problem to the engineering staff.

Thanks,

Kevin

[pchavarriagtz]

Hola Kevin, aquí las respuestas:

• Format: XAVC S H.264
• 4K
• Frame rate: 24p / 23.976
• Proxie: XAVC S HD / 6M 4:2:0 8 bit
• No puedo usar la última versión de premiere (24) porque mi sistema no es compatible. Sólo hasta la versión 22.
• En la imagen pongo las especificaciones de mi mac.

Gracias! espero se pueda resolver.

[pchavarriagtz]

Es como si no estuviera identificando el proxy en la línea de tiempo, aunque esté activada la casilla de proxys.

[Kevin-Monahan]

Hi @pchavarriagtz,

Your machine does not meet the system requirements for the GPU. As a test, I recommend using a QuickTime > ProRes Proxy preset instead. Try it out and see if you can get better playback going.

Thanks,
Kevin

[pchavarriagtz]

Gracias Kevin.

También ya intenté usar esa configuración de proxys (quicktime) y no funciona. Lo que me parece raro es que antes si funcionaba todo bien, antes de hacer la actualización del equipo. Antes pude trabajar bien con esos proxys y en Adobe Premiere 2022. No encuentro explicación.

Hay alguna otra configuración que creas que me está faltando?

[Kevin-Monahan]

Perhaps use smaller proxies?

Cheers,
Kevin

[pchavarriagtz · Accepted solution]

Hola Kevin, ya pude hacer que funcionara bien!

Actualicé el sistema operativo y resolvió el error.

Gracias por tu apoyo, saludos!

[Kevin-Monahan]

Cool. Thanks for reporting back @pchavarriagtz!

Kevin