Adobe社からの納品メール再送付依頼

＜管理上のご連絡＞ 納品書（契約について）が議題のディスカッションのため、『アドビサポートコミュニティ 総合案内』フォーラム から『アカウント / 支払い / プラン』フォーラム へ、このディスカッションを移動しました。（モデレーターより）

36487769h22t さん、こんにちは。

「納品書」ということは、法人契約でグループ版（エンタープライズ版？）の利用をされているのでしょうか？

であれば、Adobe Admin Console（ https://helpx.adobe.com/jp/enterprise/using/support-and-expert-services.html  ）から、法人契約専用のアドビカスタマーサポートへ問い合わせる方法があります。

アドビの代理店から購入されているのなら、代理店に問い合わせる方法もあるかもです（その方が早いかも）。

個人版の契約では、アドビから納品書は発行されないと思います。請求書・領収書なら、Adobeアカウントのサイトからダウンロードできますが･･･( https://helpx.adobe.com/jp/manage-account/using/print-creative-cloud-invoice.html )。

いずれも違う場合は、一般のサポートセンターへ問い合わせてみてください。

こちらのコミュニティは、一般のユーザー同士のやりとりをする場所でしかなく、個人情報となる契約情報に関してはタッチできないためです。

●電話によるサポート
https://helpx.adobe.com/jp/contact/phone.html

電話より、チャットの方が繋がりやすいそうです。

●Contact Customer Care
https://helpx.adobe.com/jp/contact.html

チャットでの問い合わせは、このページ右下の吹き出しアイコンから。

以上、解決のヒントに繋がりますと幸いです。

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r360studio Kazue Mori 🦔
（執筆時間：13分）
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