WEBアカウント修正画面のカード情報変更で、２０２１年が過去の期日と認識されてしまって変更できない。他にもいますか？

本日サポートに連絡しました。

返事は「度々お待たせし申し訳ございません。只今確認を行いましたところ現状更新を頂きましたクレジットカードでございますと、カードが正常に動作していないものでの更新を頂いているようでございます。」でした。

しかしこのカードは 他に AU , Nifty ,ApplePay , iTune など問題無く更新できていたものです。

「カードが正常に動作していない」ならばどうして「請求情報に入力した有効期限は既に経過しています」と出るのでしょうね？

カード会社に問い合わせた結果、昨日と本日カード承認のエラー情報が2軒あって、それがカード情報年月日と問い合わせの年月日の間違いというエラーだったそうです。私のAdobe Webでの入力時と合っています。Adobeが問い合わせに間違った年月日を送っているかと思います。

年月日が2021年とメニューで選んで上記エラーが出ているスクリーンショットを送って調べてもらったのに、上記の返事で解決していません。

ちなみに Safari , Edge の外に Adobeが推奨している FireFox でも同じエラーでした。

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