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アプリケーションをゴミ箱に入れて消去し、ゴミ箱も空にしてしまいました。その後、再度同じアプリケーションをインストールできません。復元するにはどうすれば良いですか
アプリケーションをアンインストーラーを使わずに、ゴミ箱に入れて消去し、ゴミ箱も空にしてしまいました。
その後、再度同じアプリケーションをインストールしようとしても、インストールすることができません。
復元するにはどうすれば良いですか
assauseCorrect answer
Community Expert
Dec 1, 2016 11:52 PM UTC
アンインストーラーを使用せずにアプリケーションの削除を試みても、
必要なファイル群がすべて削除されるわけではありません。
（ファイルはひとつのフォルダだけに入っているわけではないため）
下記文書を元に一度クリーンナップすることで対応できる可能性もあります。
以前のバージョンを含むすべての Adobe アプリケーションを削除し Creative Cloud を再インストールする（Mac OS）
以前のバージョンを含むすべての Adobe アプリケーションを削除し Creative Cloud アプリケーションを再インストールする（Windows 8.x）
ただし、もっとも確実なのはOSごと再インストールする方法になります。
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