【トラブルシューティング】アプリの起動時に読み込みが終わらない、保存ができない問題について | Adobe Express

Adobe Express のアプリを起動した際に、読み込みが終わらない、保存ができないという事象が一部で確認されていましたが、弊社エンジニアチームが対応し、問題が修正されております。

もし、現時点でまだこちらに該当する症状が見られる場合は、以下の操作をお試しください。

●対処策

1.　ご利用ブラウザのキャッシュクリア（履歴削除）を行う。

2.　ブラウザ別に以下をお試しください。

• Chrome→ [新しいシークレットウィンドウ]
• Firefox→ [新しいプライベートウィンドウ]
• Safari→ [プライベート]ブラウズ

3.　Adobe Express にログインしなおす。