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　誤ったメールアドレスで登録したCreative　Cloudを変更したいのですがやり方が分かりません。調べてみてもAdobe Idの変更ばかりで困っています。

解約をお願いします

現在中学3年です。高校に進学予定ですがアカデミック版のccを使っていますが2年目の請求がカードの方にきましたが38,620円がきました。これは2年目のアカデミック版の料金ですか?継続されてますか?されていないならば方法を教えてください。

ダウンロードをするのに支払い方法を入れないといけないのですが、すでに支払っている場合はどうすればいいですか？

コンビニの一括払いでコンプリートプランを購入したのですが支払いから三日経っても注文履歴のところに「現在処理中です。処理には最大２４時間かかる場合がございます。しばらくお待ちください。」と書いてあって、ソフトをインストールできません。できるだけ早く使いたいのですがこんなに時間がかかるものなのでしょうか？

プランの解約をお願いいたします。

他アカウントで契約中でしたので、解約したいです。

秋のセール中に学生用を一括購入し、いざコードを入力すると「このコードは既に使用されています」というメッセージが出てきて登録できません。この前に一度コードまでを入力後に誤ってブラウザを消してしまったのが原因かと思うのですがこれはもう買い直さないとだめなのでしょうか。セール中とはいえ学生には厳しい値段だったのでとてもショックです。回答をよろしくお願いします。

解約したいのですが、チャットの使い方がよくわかりません。

‌クレジットカードの上限を超えてしまい、今月分の支払うことが出来ないのですが、来月の分と一緒に引き落とすことはできますか。もしくは直ちに別のカード情報を入れて引き落とされるようにしなければ解約になったりしてしまうのでしょうか。また、カードの情報を変えるなら通知のメールが来てから何日以内などあるのでしょうか。よろしくお願いします。

ライセンス認証について教えてください。CREATIVE SUITE 3 DESIGN STANDARDをインストールしましたが、認証コードが入力できないのですが、どうしたらよいでですか？画面には電話でのライセンス認証が出たままです。教えてください。よろしくお願いします。

フォトショップCCが必要なのにライトルームしかダウンロードできないプランを選んでしまった。解約または変更したいのだが、解約金をとられてしまいますか？

①お使いのOSとそのバージョンWindows8②製品とそのバージョンCreative Suite6③トラブルの内容パソコンが故障して、初期化を検討しておりますが、アンインストールできない状況で『Creative Suite6』を引き継ぐ方法はございますか。

　　Adobe Acrobatの学生・教職員個人版の購入資格についてです。本学教員から，科研費でAdobe Acrobat の学生・教職員個人版を調達したいと申請がありました。http://www.adobe.com/jp/joc/education/purchasing/ste/selfcheker/　に掲載されている注意事項によると，学生・教職員版は学校，大学，研究室では購入することができないとありますが，　これは，請求書のあて先を大学名ではなく「○○大学　学長　姓氏名」といったように学長名の請求書を作成して調達する場合も購入できないということでしょうか。　それとも、この場合も団体ではなく個人が調達したとみなさせるのでしょうか。なお，学長と調達を希望している教員は別の人物で，当該ソフトウェアは調達を希望している教員の自宅PCに導入するとのことです。　ご回答の程よろしくお願いいたします。

会社でPresenterを購入し、担当者として自分のPCで使っています。後任に引き継ぐことになりました。引き継ぎ後は、後任者が後任者のPCで使うことになります。どのような手続きが必要でしょうか？　譲渡の手続きが必要ですか？

現在クリエイティブクラウドを4アカウント購入したのですが、アドビIDが分からず製品をダウンロードが出来ません。

現在体験版を使用しており、製品版を購入しようとしたのですが、支払い情報のところで、カード情報をどう入れても「続行」ができません。名前に間違いはないです。番号入力欄ではスペースなどで区切る必要があるのでしょうか？

初めてご質問させていただきます。Adobe CS6に付属されているAcrobat XやPhotoshop CS6等のクリエイティブ製品は、単品で考えた場合に既にアップデートが終了している製品（Adobe Acrobat X等）が存在しますが、下記の投稿（2014/11/03付）において「CS6製品のサポートについてですが、今後のアップデートの提供という意味でのサポート終了予定日は現時点で決まっておりません。」との回答が出されております。Re: Adobe CS6 の製品サポート期限はいつまでですか？仮に、現時点でもCS6製品のアップデート等のサポートが終了していないとした場合、CS6に付属されるクリエイティブ製品のサポート期限は、①CS6のサポート期限に準拠するのか、②各クリエイティブ製品の期限に準拠するのか、どちらになるのでしょうか。既にCS6のサポートが終了しているという事であれば、その旨お知らせいただけると助かりますので、よろしくお願いいたします。

Adobe Creative Cloud Adobe      解約の警告  残念ながら、お支払い情報が更新されない場合、お客様のメンバーシップはまもなく解約されます。サービスの失効を回避するため、次の手順に従ってください。  クレジットカード会社、銀行または PayPal に確認します。  アカウントの管理にログインし、「支払い情報を変更する」をクリックします。   お支払い情報を再入力するか、新しいお支払い方法を指定します。  方法に変更がない場合でも必ず保存します。これにより、請求処理を再試行するようシステムに通知されます。      この請求書の内容が知りたい。　１３/１０/２０１５日本円１７０６クレジット口座より引き落とされているが内容を知りたい。13/09/2015Acrobat Pro DC日本円で1580の注文書あり。金額に理解できない。直接質問できる連絡先が知りたい。

気持ちのよい対応をお願いします。

creative cloudメンバーシップを解約したいのですが、どうすればよろしいのでしょうか？たらい回しで解約までたどりつけないのですが。。。

先週から、PDFからEXCELに変換するソフトを購入したく、手元にあるカード全部試してみましたが、すべて「入力いただいた情報に問題がありました。ハイライト表示されているフィールドの情報を修正して、もう一度やり直してください。」と言う表記が出て、購入出来ません。昨日も普通にそのうちの一つのカードで決済が出来ているのに、なぜ御社だけがはじかれるのか、教えて頂きたい。こんなネットショッポイングは初めてです。早急に返事下さい。宜しくお願いします。

Creative Cloud単体サブスクリプション - Illustrator（年間プラン）を解約したいのですが、どうすればよいでしょうか？

Adobe　Stockをお試しキャンペーンの間で解約したかったのですが、サポートが時間外で連絡が付きません。明日の連絡でも大丈夫でしょうか?

Windows8.1でPhotoshop Elements 11を使っております。Windows10にアップグレードしようと思っております。Windows10で正常に動作するのでしょうか。教えて下さい。