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Tiger55
Participating Frequently
May 14, 2024

Photoshop (Beta) 25.9、25.10 にアップデートすると起動しない。

  • May 14, 2024
  • 6 replies
  • 2092 views

Photoshop (Beta) 25.9、25.10 にアップデートすると起動しません。

Photoshop (Beta) 25.8 に戻すと起動します。

Win 10 Pro i7-3770K   GTX 1050Ti

 

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    6 replies

    MikakoBurke
    Community Manager
    Community Manager
    June 6, 2024

    @Tiger55 様、みなさま、

     

    ご迷惑をおかけしていたこの問題ですが、今週のベータビルドで修正されています。

    25.10.0 20240602.m.2640で問題がある場合はお知らせください。

     

    よろしくお願いします!

     

    MikakoBurke
    Community Manager
    Community Manager
    May 23, 2024

    @Tiger55 様、

    ご丁寧に状況をご報告いただきありがとうございます!使えるようになっということとてもうれしいです。

     

    これからもよろしくお願いします!

    Tiger55
    Tiger55Author
    Participating Frequently
    May 23, 2024

    Cドライブの空き容量が少なくなっていたので、不要ファイルの削除やファイル移動で空き容量を増やしてから

    試すと正常に起動できました。 お騒がせしました。

    MikakoBurke
    Community Manager
    Community Manager
    May 15, 2024

    @Tiger55 様、

    早速エラーメッセージを共有いただきありがとうございました。助かります!

    チームに報告し修正を依頼しています。ご迷惑をおかけしますが引き続きよろしくお願いします。

    Tiger55
    Tiger55Author
    Participating Frequently
    May 14, 2024

     CCデスクトップアプリで、A(開く)をクリックしても何も起こらないです。

    アンインストール後、再インストールしても変わりません。

    MikakoBurke
    Community Manager
    Community Manager
    May 14, 2024

    @Tiger55 様、

     

    問題のご報告をいただきありがとうございます。

    起動しようとしたときの状況を聞かせてください。

    • 起動した時に何か警告などメッセージが出ますか?出る場合はスクリーンショットをお願いします。
    • 下図はCCデスクトップアプリですが、Aをクリックした時、どうなるでしょうか?(全く何も起こらない、クリックできない、など)

     

    また、下記をお試しいただけると助かります。

    • 上図Aからアンインストールをする。(環境設定は削除をするか聞かれるので「削除」を選択してください。
    • Photoshop (Beta)をインストールして、上図のAをクリックしてPhotoshop(beta)を起動する

     

    ご迷惑をおかけして申し訳ありませんが、お試しいただき状況をお知らせください。

    よろしくお願いします。