質問

Windows 10 64bit環境のAcrobat Pro DC（Continious/2015.016.20041）において、縦組みで作成された文書の書き出しを行った場合、「ページ認識の実行中」または「書き出し用にファイルを前処理中」のメッセージが表示されている状態のままフリーズします。なお、テキスト認識を行っているかどうかにかかわらずの状態です。書き出し形式はWord文書/Word97-2003文書/Microsoft Excel ブックで確認を行っていますが、いずれでも同様です。同じテキスト内容で、横組みの場合には正常に処理できます。これについてはAcrobat DCだけでなく、Export PDFサービス上でもほぼ同様の状況が発生しています。（ただし結果としては変換エラーになってしまいます）Re: Adobe Export PDFで２ヶ月前にWord変換できたPDFファイルが、Word変換できなくなりました なお、アップデート前はどのような状況だったかについては把握はできておりません。

acrobat-proⅩを利用し、PDFファイルをExcelファイルに変換しましたが、レイアウトの崩れや、文字化けなどあり、変換後のファイル（Excel）が使用できる状態ではありません。元のPDFファイルの内容は表です。ＰＤＦファイルの内容ををレイアウトを崩さず、Excelファイルへ変換する方法をご教授頂きたいです。

環境　：　Windows 8.1、Acrobat DC、InDesign CC2015、Photoshop CC2015複数のInddファイルからweb閲覧用pdfを書き出し、一冊に結合します。結合そのものは問題なくゆき、画面では閲覧など問題なくできます。ただ、某社のフラッシュベースの電子本アプリケーション上にその結合pdfを載せて電子本を書き出した場合、何故かそこだけ出力が抜けてしまうファイルが有ります。問題個所の仕様　：　tiff、350dpi grayscale それ以外の特に変わった要素があるファイルには見えませんし、同様の他のファイルは、同ページ上でも問題なく出力しています。電子本アプリベンダーのサポートに問い合わせ、双方で色々と調べた結果、以下のような事がわかりました。問題画像以外の画像をAcrobat CD上で選択ツールで選択し、右クリックすると、「画像のプロパティ」メニューが一番下行に現れます。そのメニューを開くと、XMPロゴのあるボックスが開き、下の方に 作成日、修正日、アプリケーション、フォーマット の説明が出ます。問題画像は、同様に選択ツールで選択し、右クリックすると、「画像のプロパティ」メニュー自体が現れません。念のために、結合前のpdf上で、問題画像を同様に選択し、右クリックすると、「画像のプロパティ」メニューが現れアプリケーションは「PrimoPDF http://www.primopdf.com/」となっていました。これは、何か出力されなかったことと関係あるのでしょうか？或いは、URLがついている事が良くないのでしょうか？問題画像は、もともとは他社様で作成されたもので、弊社に届く以前の事は不明です。PrimoPDFはフリーのアクロバット作成ツールなので、そういうものを使って作成されたファイルかもしれませんが、それにしても、何故欠落してしまったのでしょうか？このあたりの事情がどうなっているのか、詳しい方、ご教授いただけると助かります。

　Win10ホームにAcrobat DCをインストウールしています。最近エクセルの２０１６をインストールしましたが、アドインにアクロバットが表示されません。マイクロソフト日本に問い合わせたところ、アクロバットの方に問題がありそうだとの事でした。2016に対応しているのかどうかと、解決方法を教えて下さい。

いつも利用させて頂いております。田中と申します。Adobe Acrobat Xをインストールしようする時シリアルナンバーを尋ねられます。手順に沿ってADOBE　IDで入り調べたのですが、情報のシリアルナンバーのところが表示されません。どのようにすればシリアルナンバーを知ることができますでしょうか。ご確認いただけます様お願い致します。尚、返信は下記メールアドレス宛てにお願いします。xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx      個人情報の記載がありましたので、該当箇所を削除しました。　フォーラム管理者質問投稿時のご注意　https://forums.adobe.com/docs/DOC-2552#attention 以上、よろしくお願い致します。

Acrobat XにてPDFファイルを印刷する際、「印刷」ボタンを押した後　数十秒フリーズすることがあるのですが、同様の問題を解決された方はいらっしゃいますでしょうか？ファイルメニューから「印刷」を選択し、印刷ダイアログボックスの表示までは問題なく進むのですが、ダイアログの「印刷」ボタンをクリックすると、進捗のPopupが出たところでフリーズしマウスカーソルも動かなくなってしまうことがたびたびあります。数十秒すると問題なく印刷され、何事もなかったように動き出すのですが、1日に1回～数回発生する状況でその間は何もできなくなってしまいます。特にファイルへの依存はないようで、ある時発生したファイルでも次回は発生するわけではなく、容量等も100数KB程度のものから数MBのものまでさまざまです。同じPC、プリンタを使用していてもAcrobat以外(ExcelやWord)では発生しておらず、特定のPDFファイルに依存しているわけでもないため原因がわかりません。環境は以下の通りです。使用OS：Windows 7 32bitAdobe Acrobat X 10.1.16何か情報をお持ちの方はいらっしゃいますでしょうか？

OSはWindows10です、ACROBATⅪを利用、書式をスキャナーで読み込み空欄に文書を作成する作業を行っています。デフォルトのフォントは小塚明朝ですが非表現できないフォントがある（✔など）のでメイリオ、MS明朝（ゴシック）、MSP明朝（ゴシック）、TimesNewRomanなどを利用作成し印刷していますが、時間が経って文書を再度開くと文字化け、空欄が現れ今一度フォントの指定をやり直す必要があります。何とかこのようなことが発生しない様にはどんな方法がありますか？

「Windowsのファイルサーバの中に、PDFファイルをたくさん入れて、検索する」ということを考えています。ただ、検索の精度を上げるために、いくつかキーワードを付与して、目的のファイルのヒット率を上げたいと思っています。例えば、bukken1.pdfというファイルに「東京都中央区」「山田太郎」「2016年1月1日」などのキーワードをふっつけて（メタデータとでもいうのでしょうか）、検索する仕組みを作るにはどうしたら良いでしょうか？アドバイスのほどぜひお願い申し上げます。

お世話になります。Acrobat DCのみインストールしたWindows7マシンで、IE11上でPDFを開く時にフリーズします。（青色のインジケータが表示された画面で数分かかる）キャッシュをクリアした直後だと、最初の２ファイル程は普通に開けますが、３ファイル目位から上記現象になり、ディスクアクセスをずっとやっている状態になります。ファイルサイズは数MBです。キャッシュサイズが50MBでも、250MBに拡張しても変わりませんでした。プラグインを無効にして、Acrobatで開くと、一瞬で開きます。Acrobatのパッチは最新版（Acrobat2015Upd1500630172）を適用しています。以上の状況ですが、どなたか解決策をご教授頂けますでしょうか？よろしくお願い致します。

プロパティ→セキュリティ→文書に関する制限の概要で，印刷～テンプレートの作成などの項目について許可・不許可と設定してありますが，この設定を変更するにはどうすればよいのでしょうか．

チャットデスクで契約解除をさせてくれないときは、弁護士に訴えるしかないのでしょうか？24時間以内対応どころか、他人のクレジットカードにチャージを続けた上に全く対応がなされず、とにかく話になりません。日本でもー、インドでもすでに10回以上同じ事の繰り返しです。これはほぼ犯罪に近い。

windowsXPのとき、は印刷タブからＡｃｒｏｂａtをプリンタードライバーに選択できていたのですが、windows7ではできないのでしょうか？不便です。困っています。

コンピューターのHDDが壊れ、新しくHDDを入れ替えしたため、ADOBE ACROBAT ９ PRO　の再インストールをするため、DVDを入れ、インストールしたのですが、使用するときバージョンアップのメッセージがでて使用できません。どうしたらよいのでしょうか。

DCではビューワーの提供をしていないということでしょうか？有料のプラグインとかではなく無料で何か方法はありませんか？

ﾊﾟｿｺﾝが変わった、WINDOWS 10  Panasonic CF-LX5 です、ADOBE ACROBAT 9 STANDARD    xxxx-xxxx-xxxx-xxxx-xxxx-xxxxID: xxxxxxxxx@xxxxxxxxx   登録ありCD をinstall　しようとしてます、問題ないですか、もしくは他のﾍﾞﾀｰな方法教えてください。個人情報（シリアル番号、メールアドレス）の記載がありましたので、該当部分を削除しました。　　フォーラム管理者

メニューバーの環境設定、印刷などを押すと、最大化されたサイズのウィンドウが開いて、且つ、内容も読めないほど大きな文字やボタンで表示されてしまう。印刷などは、↑↓などを押すとプリンターが選択できて可能です。

nDesignCC(2015)からPDFの書き出しを行う際、PDFの書き出し設定のオプションでWeb表示用に最適化にチェックが入っていると必ず強制終了し、PDFの書き出しができません。アプリケーションの再インストールやPC入れ替えに伴う新規インストールを行いましたが改善されません。使用環境OS：Windows10InDesignCC(2015)

Acrobat DC Pro ユーザーです。PDFファイルの中から特定のページを抽出して新たなPDFとして保存しようとすると、（１）『PDFとして保存』というウィンドウが開く（２）保存場所を指定（３）名前を決定（４）保存と進みます。私はたいていの場合このような新規ファイルを先ずデスクトップに保存しますので、あらかじめデスクトップを既定の保存場所に指定しておくことで（１）と（２）の手続を省略したいのですが、これは可能でしょうか？～～～例えばエクセルファイルのアイコン上で右クリックし、Adobe PDF に変換、と進めると、『Adobe PDF ファイルに名前を付けて保存』というウィンドウが開きます。PDFの保存場所としてデスクトップが既に指定されている（エクセル側で設定したため？）ので、（３）、（４）と進めればデスクトップにファイルが保存されます。わかりづらいかもしれませんが、（１）と（２）の手続を省略したい、というのは、こういうイメージです。。。

急ぎです。解る方解決策をお願いします。Macを買い換えたので以降アシスタントを使って、cs4 Design Standadで購入したソフトを以降さしたのですが、Acrobat9だけシリアル番号が要求され、パッケージの箱に書いてるシリアル番号を入力しても、バツが出て受け付けられません。どうすれば良いのでしょうか？

Adobe Acrobat Pro 10.11です。最近Macbook ProからiMacに変更し、アプリケーションも再インストールしたのですが、それから、PDFフォームの作成はできるのですが、フォームの編集をしようとすると、強制終了されます。エラーメッセージもなく、突然落ちます。Macbook Proでは問題なく開いていました。OSは El Capitanです。どなたかご教授ください。

Acrobat Reader XI／Acrobat DCにて、PDFをPostScriptに出力しようとしていますが、該当プリンタを選択した時に、詳細設定のPostScriptオプションにある言語レベルが常に３となっています。言語レベル２で常に出力したいのですが、デフォルト値等がどこかに定義されているのでしょうか？

ライセンス認証解除前に、OSの再インストールを行い、認証ができなくなってしまいました。Adebe Acrobat X　windows７ 64bit　です。宜しくお願いいたします。

Adobe Acrobat XI Standard  を昨年購入しました。パソコンが壊れたので新しいパソコンを購入し、マイページの購入履歴からAdobe Acrobat XI Standardをダウンロードし、デスクトップにAdobe Acrobat XI Standardのショートカットが出てきました。しかし、そこをクリックすると「シリアル番号のアップグレード」画面になりその中に「Adobe Acrobat XI Standard 」は存在しません。Adobe Acrobat X Standard まではあります。しかも「入力されたシリアル番号は有効ですが、該当する対象製品がこのコンピューター上に見つかりませんでした。」となります。どうすればシリアル番号のアップグレードができるのでしょうか？また、これをすれば、Adobe Acrobatが使えるようになりますか？

Acrobat Reader DC 15.016.20039以降で、スマートカード(CSP)を使用した電子署名の作成で エラーが発生するようになりました。「署名中にエラーが発生しました： Windows暗号化サービスプロバイダー（CSP）からエラーが報告されました： キーがありません。 エラーコード：2148073485」対処方法は、以下のサイトにありましたが、根本解決になっていません。 https://helpx.adobe.com/acrobat/kb/key-does-not-exist-error-code-2148073485.htmlこのエラーコードは、Acrobat Readerが存在しない鍵で署名を行おうとしているためであって、 CSPがハッシュアルゴリズム(SHA256)をサポートしていないというエラーではありません。Acrobat DCの早期の修正を期待します。

ＣＳ6をオフィスと自宅で使用しています。自宅のPCが突然、立ち上がらなくなりました。メーカーへ問い合わせると初期化を要すとのことでした。自宅の別のPCへインストールを試みましたが、インストールできません。左記のＰＣでライセンス認証されたまであるためと思います。どうしたら認証解除できますか？または、新しいＰＣへインストールできますでようか。