質問

初めて投稿させていただきます。初心者的な質問で申し訳ないです。 【事象】VB(C#)を使用したアプリ内でSDKを使用しており、アプリ内にPDFのプレビューを実現させています。AxInterop.AcroPDFLib.dll内のLoadFileメソッドを呼び出して上記処理を実現させているのですが、稀にフリーズしてしまうことがあります。確率としては1%未満。フリーズの事象としては、アプリをクリックしても何も反応がなくなり、その後もアプリをクリックしていると「プロセスが応答していません。～～」のWindowsより出力しているエラーが発生します。アプリを再起動するしかない状態になってしまいます。原因はおそらく、VBアプリのマルチスレッドなアーキテクチャによる待ち合わせ処理？だと考えているのですが、念押しで確認させていただきたいです。 【質問】・LoadFileメソッドを呼び出す際の、お作法的なもの（べからず集）はございますでしょうか？・（大変失礼な疑いにはなってしまいますが）LoadFile自体で現在発覚しているバグなどはございますでしょうか？ 【環境】Windows10 (1803)

Acrobat Reader（最新）iPadOS 15.0.2A.pdf　というファイルを開いたときに、B.pdf　の内容が開かれる（ファイル名はA.pdf） DropboxからPDFを読み込もうとすると、ファイル名と開いた内容が違う、という現象が起こることがあります。（iPadOS15以前でも起こっていました） フォルダごと再読み込みをして直る場合と直らない場合があります。直ればAは開けますが、再読み込みでもダメなことの方が多いです。これはAcrobatの問題でしょうか？ ちなみに、Dropbox appで該当のファイルは正しく開くことはできます。手書きでサッとコメントを入れたいのでAcrobatを使っています。Acrobat の操作感は良いのですが、ファイルの読み込みが不安定で困っております。 もし回避策がありましたらご教授くださると助かります。よろしくお願いいたします。

Acrobat pro DCを使用しています（Windows 10 ）　印刷しようとすると文書を印刷できませんというエラーが表示され　白紙の紙にて出力されてしまいます　他の方が挙げている環境設定　チェックボックスを外すなどは試してみましたが改善されません　

M1 MacでAcrobat Pro DCが固まります。　　OSはMacOS11.6 Big Sur　　Acrobatのバージョンは2021.007.20096（Adobe CCグループ版で使用）起動はするのですが10秒後くらいでレインボーカーソルが回りだし、レインボーカーソル自体もカクカク動いたり止まったりします。強制終了するしか対応できない状態です。その約10秒以内でやりたい作業を完了できれば正常に終える場合もあります。Acrobatは一度アンインストールして入れ直しましたが同じ症状でした。ちなみにAcrobat Reader DCは問題なく動いています。なにか他にできる対応策は無いでしょうか？ 

Acrobat Std DCをインストールしてサインインしたところ、「必要なアップデート　お使いのブラウザ―またはオペレーティングシステムのサポートが終了しました。　必要に応じて、オペレーティングシステムに最新のアップデートを　インストールしてください」「2020 年 8 月以降、サインインでサポートされるのは　Internet Explorer バージョン 11 以降のみです。　アドビソフトウェアはログイン処理で Internet Explorer を使用します。　以前のバージョンの Internet Explorer を使用している場合は、　2021 年 7 月 14 日より前に最新バージョンに移行する必要があります。　この日を過ぎると、Adobe アカウントにサインインできなくなり、　このページにリダイレクトされます。」とメッセージが出て、結果、使用できていません。どのように対応したらよいでしょうか？PC情報：Panasonic　Lets note SZ6　Win10pro よろしくお願いいたします。

3日ほど前にトライアル版を導入し、機能を確認している者です。1 . 読み込んだ図面(pdf)の寸法を計測2 . 1件計測するごとにフォームで名称、測定箇所等を入力する3 . 計測結果をデータベースへと登録上記の要件がAdobeのものさし機能で実現できないかと思い、サンプルをいくつか触れてきました。結果、OpenInWindowExの関数でフォーム上でものさし機能を使うことは出来ました。ただ、計測した値がフォーム内で抽出できないように感じていて・・・ AcrobatDCのものさしツールを制御するサンプルや、計測結果を扱っているサンプル、又それに関する情報について、ご助力いただきたいです。 

9月14日に配信された「Acrobat DC」（Continuous）のv2021.007.20091が自動アップデートで適用されたところ、「ページの整理」機能を使う際にメモリを大量に消費し、「メモリが不足しています。」というエラーが表示されるようになってしまいました。※他の機能ではメモリを大量に消費していないようです。 タスクマネージャーで確認すると、メモリを2GB近く消費しており、32bitアプリケーションのメモリ上限に達してしまうようです。（PDFファイルのサイズは25MB程度）まだv2021.007.20091が適用されていないパソコンでは、「ページの整理」を使ってもメモリを大量に消費はしておりません。 「編集-環境設定」などで設定変更を行い、メモリの消費を抑えることは可能でしょうか？もしくは、アップデートでの修正を待つしかないでしょうか？ -----PCの環境・OS：windows10Pro 20H2・CPU：Core i3-8145U・メモリ：8.00GB

リカバリしたpcへ「acrobat pro DC（2015年リリース）」をインストールしたのですが、下記のエラーメッセージが出てきます。 「お使いのブラウザーまたはオペレーティングシステムのサポートが終了しました。必要に応じて、オペレーティングシステムに最新のアップデートをインストールしてください。」 現在、Windows10を使用しており、IE11をインストール済です。解決方法がありましたら、ご教授いただければ幸いです。

Acrobat Pro DCにて、「しおり」付きのPDFの、図面上にある「しおり」に設定したテキストを移動、もしくは縮尺を変更した場合、編集後、しおりを選択すると、編集前の場所がフォーカスされます。編集後の場所にフォーカスが合う様にする方法がありましたら教えて頂けないでしょうか。  

会社のペーパーレス化の推進で、社内の回覧文書にacrobatの電子署名が使えないか検討してます。最初は電子印鑑が普通の印鑑のように手軽に使えると思ったのですが、自分以外の（例えば上司の）名前でも簡単に作れてしまうので、なりすましが防げないとの理由で採用されませんでした。それで調べて電子署名を知って試してみました。署名をクリックすると「誰の署名か」が表示されますが、この「誰の」という部分を、自分以外の名前で設定できてしまいました。しかも、自分の名前の分も含めて複数設定できたので、これでも結局なりすまし防止にはならないのではないかと思ってます。何か間違って理解してるのでしょうか。何かいい方法ありましたら教えてください。

現在、パソコン（Windows10）２台でAcrobat X Proを利用しています。パソコンを買い替えたためライセンス認証を解除した上で、新しいパソコン（Windows10）にAcrobat X Proをインストールしましたが、Acrobat X Proのライセンス認証の制限数に達しました。とメッセージが表示されて利用できません。ライセンス認証を再試行します。ほかの１台のコンピューターに対するライセンス認証はすでに解除されています。で続行をクリックしますが、ライセンス認証中。。。と表示されますが途中で、インターネットに接続し、続行をクリックしてくださいとメッセージが出て認証されません。 サポートチャットで認証数を確認してもらいましたが空きがあると回答をいただいています。 どうすればいいでしょうか？ 

AIで作ったファイルがPDFで送られてきた際にA3サイズに縮小されていました。実際はその５倍ほどの大きさの画面なのですが、正確に500%というわけではありません。元のサイズのAIファイルに戻したいのですが、どうすれば良いでしょうか。

Windows10 21H1、Acrobat Pro DC 2021.007.20091の環境です。複合機で作成されたPDFにスキャン時の線が入っていたため、「印刷工程」の「オブジェクトを編集」からPhotoshopを起動し修正を行い上書き保存するという作業を行っています。Photoshopでの作業を終え、Acrobatに戻ってくるとAcrobatがクラッシュするということが頻発します。3～5頁に一度はクラッシュする感じです。Acrobatの現行バージョンは色々不具合があるようですが不具合情報に同様の事例がないため、これもそうなのか判断がつきかねています。（クラッシュレポートは送付してあります）ちなみに作業しているPDFは32頁で約90MB。メモリにも余裕はあります。今まで「オブジェクトを編集」でのトラブルはありませんでした。

送られてきたエクセルデータをPDFで保存。そのPDFがA4なのかB5なのか、もっと違うサイズなのか知りたいのですが、どこに寸法が出ますか？

パソコンを修理に出すのでライセンス認証を解除してアンインストールし、修理後に再インストールしようと思っていますが認証解除のやり方が分かりません。サポートも対象期間が過ぎているため対応できないとの事でした。認証解除しないと再インストールはできないのですか？教えてください。Adobe Acrobat Standard2017です。

先日社内のSCCMより配信された、以下のVersionがインストールされてから電子署名を追加しようとすると、以下のように範囲選択の画面で黒くなり、操作不可になります。また再インストール（クリーンアップツールを使用）してみましたが、同じVersionになるため確実に再発します。 上記の作業が不可のため、署名作業ができず、大変困っております。解決方法の提供をお願いいたします。

パソコン変更したので　古いパソコンからアンインストール　→　新しいパソコンにインストールしました。アイコンクリックして起動するとサインイン要求が出たので遷移先画面「アドビアプリケーションが動作するようにオペレーティングシステムをアップデートする」でサインインしました。が、そこから先に進まず再度リブートしてインストールの修復を行いアイコンクリックしたところ↑と同じ遷移を促され先に進まない状況です。古いパソコンも新しいパソコンもウインドウズ１０です。古いパソコンにインストールした時期は２０１９年4月ごろなので状況は今と同じと思います。なんとか使えるようにしたいので皆様のお知恵をいただけると助かります。どうぞよろしくお願いします。

AcrobatXをWindows10にてPDFスキャン後にァイル名変更の上保存が出来ない。固まってしまう。何度もしていますが、改善されません。 但し、ファイル名変更をしなければ、保存が可能です。 AcrobatXの環境設定変更等を教示下さい。 以上、宜しくお願い致します。  

T-fasというCADのソフトを使い一枚のデータから複数枚の図面をPDFで印刷する際に『既存のPDFを置き換え』を『置き換えない』と設定してもファイル名の末尾に数字が追加されず上書きされてしまう。他にAdobeで設定を見直す箇所があるのでしょうか？ 

質問失礼致します。 先日、とある企業にWEB応募でAcrobatでPDF編集したポートフォリオを送りました。すると企業から見る事ができないと返信をもらいました。 連絡が来たメール文の下にあったポートフォリオの欄には、https:// から始まる企業のリンクのようなものの後に、数字と英語で構成され、最後に.pdfとなっているURLが記載されており、押してみるとWebページに飛び、403 Forbidden 　nginx/1.13.12と表示されていました。 応募時はポートフォリオの欄に「ファイルを選択」のボタンがあり、押してポートフォリオのPDFデータを添付しました。 403 Forbiddenはアクセス拒否という意味だと調べたら出てきたのですが、Acrobatで編集したときに何か設定してしまった可能性があるのでしょうか？ ちなみにバージョンは2021.005.20058、データはPDFポートフォリオから作成しました。編集でいじったのはポートフォリオのプロパティの開き方・レイアウトと倍率だけです。  

作成した3dpdfをweb上で公開したいのですが、edgeだと白い画面のままです。IEだと問題ないのですが。。。やはり、いちいちダウンロード保存したファイルを開くしか解決方法がないのでしょうか？

インストールしたパソコンで本人確認まで終わった後、「購入」もしくは「14日間無償使用」という選択しか出てきません。VIP購入契約をしているのになぜこのような画面になるのでしょうか？「14日間無償使用」を選択し、15日後に自動的に本使用に移るということでしょうか？

Acrobat DC Proを使っています。以前まで問題なく使えていたのですが、権限パスワードが設定されていないPDFにも関わらず、開こうとすると「権限パスワード」を求められるようになりました。ある日突然にです。同じPDFファイルをほかのPCで開くときには求められませんので、特有の現象と思われます。とくに設定もさわっていませんし謎です。当然「保護」から何かを変更しようとしても同じように求められてしまいます。また、パスワードを求められるポップアップはenterあるいはOKを6回×2セット押すと消えます。印刷も出来ます。自作PDFでは求められません。解決方法を教えて下さい。

私は管理者なのですが、アプリケーションAdobeAcrobatDCを開くためのアクセス権がありません。とでてしまい、アプリが開けません。・サブスクは期限内・Acrobatは最新・OSは11.5.2・再起動など、簡単に試せることは試してみたのですが、解決できませんでした。どのような原因、解決方法があるかご教示頂ければ幸いです。何卒よろしくお願い申し上げます。

 .xfdfのファイルを開くと毎回以下のメッセージ（３０秒から１分）が表示されます。１回設定したら２回目は設定しないとかできますか？ 「WindowsにAdobe Acrobat DCを設定しています。しばらくお待ちください」 Adobe Acrobat Pro DC バージョン 2021.007.20091