質問

書類をリサーチする時にAcrobat DCを使用することが多いのですが、その時にPDFのままで重要箇所にハイライトを付けます。そのため直線でハイライトをすることが多いです。しかしマウスでハイライト部分をなぞる時に少しでもブレるとAdobe側の補助システムがブレに対しても反応するので何度も線を引き直さなければならず少し苦労することがあります。逆に直線になるように補助システムが作動してくれる時もあるので助かったりもするのですが何ならなぞる作業では直線に制限してくれるような機能があったらと思います。既存でそのような設定を行えるようでしたら、是非教えて頂きたいです。

Windows10 (1909)環境で確認した事象です。ＰＤＦを「名前をつけて保存をする」の操作時にプロキシサーバーとパスワード入力画面が表示される事を確認致しました。本事象に対し、アップデートの自動更新抑制の為レジストリの追加（bUpdater）も行いましたが未だ入力画面が表示されます。また本事象につきましてWindows10 (1809)環境では入力画面が表示されませんでした。 認証画面を表示させなくする手順等がありましたらご教示ください。  

環境：iMac (Retina 4K, 21.5-inch, 2017)macOS Catalina バージョン10.15.53.6 GHz クアッドコアIntel Core i732 GB RAM Acrobat Pro DC をインストールしようと思い、インストーラーをダウンロードしました。ディスクイメージを開き、インストーラーをダブルクリックすると、アイコンが開くアニメーションは表示されるもののそれだけです。 新ユーザーを作る、OS上書きインストールは試しました。アイコンが開いた後、「開きますか？」と「ダウンロードフォルダにアクセスしようとしています」のダイアログが開く場合と開かない場合がありますが、それ以外は変化ありません。 ほぼ同じ環境である MacBook Pro 13inch ではインストールに成功し、Adobe Acrobat で pdf書類を読み込むところまでできています。

アドビPDFパック　が解約できません。「請求履歴を表示するには、Apple Store にアクセスしてください。」と表示されアップルのページへ飛ばされます。そこから解約するにはどうすればよいでしょうか？手順をわかりやすく教えていただければと思います。

Adobe Reader 9 をインストールしようとすると、途中で、 HKEY_LOCAL_MACHINE¥SOFTWARE¥Classes¥CLSID¥ {CA8A9780-280D-11CF-A24D-444553540000} を開くことができません。 そのキーへの十分なアクセス権を持っているかどうか確認するか、またはサポート担当へお問い合わせください。 とのエラーメッセージが出て、インストールできません。 Administrater権限です。 XP-SP3です。 原因を教えて下さい。

PDFにフリーハンドで書き込む際に注釈機能を使っているのですが、スマホやタブレットのアプリを使用したところ消しゴムマークが見当たりません。パソコンで使うときには表示されるのですが…。どうすれば表示できるのか教えていただけますと幸いです。

会社PC（win10）にAcrobat ReaderDCがインストールしている。最近、Acrobat ReaderDC はネットワークに繋げようとする動作がしていることを見つけました。自動更新をキャンセルするように対応しましたが、関係ないみたいです。Acrobat ReaderDCは何でネットワークに繋げる動作がしますか。

Citrix Virtual Apps（XenApp）サーバの負荷が高くなる事象があり、調査をしたところ、Acrobat Readerを使用していないセッション（切断済み等）でAcroRd32.exeがCPUを使用していることが判りました。フォーラムを確認させて頂いたところ、同じ環境にて同様の現象が報告されていますが、もう少し詳しい情報が必要となり、投稿させて頂きました。https://community.adobe.com/t5/acrobat-reader/mulitple-acrord32-exe-sessions-running-on-citrix-xenapp-windows-2016-server-causing-high-cpu/td-p/10817838?page=1#Q1.上記でプロテクトモードを無効にしてみるという記載があるのですが、実際の設定項目としては、[起動時に保護モードを有効にする]のチェックを解除する形で合っていますでしょうか？ Q2.本設定はレジストリやコマンドで設定することは可能でしょうか？（ユーザー単位での設定の場合、すべてのユーザーに適用が必要なため。） Q3.プロテクトモードを無効にすることで、発生するリスクはどのようなものでしょうか？ どうぞ、宜しくお願い致します。

あるPDFファイルをAdobeReaderで開いた際に以下のエラーメッセージが出力されました。「ページの処理中にエラーが発生いたしました。文書を読み取り中に問題が発生いたしました(109)。」各ページを開いた際に本エラーメッセージが出力され、該当のページはすべて真っ白に表示されます。お手数ではございますが、本件エラーメッセージが出力される原因とその要因について、ご教示しただければと存じます。

【事象】　・AcrobatReaderDC起動するとフリーズしてしまう。【状況】　・OS：Windows10x64_1909　・トリガー：2020/03/03：Windows10更新プログラム適用後、発生　・hp製ノートPCでのみ発生（NEC製のノートPCでは発生せず）　・ウイルス対策ソフト：eset どなたか、解決方法をご存知ではないでしょうか？また、同様事象は他では発生していないのでしょうか？

AcrobatをPCで使用していましたが、壊れてしまい、新しいPCでPDF編集機能を引継ぎしたいのですが、どうすれば良いですか？

注釈をつけてpdfを送ったところ、取引先から上記画像のように表示され(赤のノートのようなアイコン)内容が確認できないと言われました。ネットで調べたところ、通常の黄色い注釈のアイコンは変更できるようですが、それとも関係ないようですし、初めてのことで原因が分かりません。今後のことを考えるとスムーズにやり取りしたいので、どなたかお分かりの方ご回答いただけますでしょうか。

  アクロバットモバイルプレミアムプランを考えています 詳細機能について知っている人がいたら教えて下さい  

Ａ４サイズのpdfデータをＡ３用紙に２面印刷したときに印刷したページが勝手に縮小されてしまう現象

バージョン：Acrobat Reader  2017　17.011.30113 しばらくセキュリティパッチ適用をしていなかった為、最新のセキュリティパッチを適用しようと思っています。 インターネットに接続していないパソコンの為、セキュリティパッチをインターネット環境でファイルを入手しようと考えております。 最新版のセキュリティパッチのみを適用すれば、問題ありませんか？過去分のセキュリティパッチの内容も最新版のセキュリティパッチに含まれていますか？  

Adobe Reader DC(19.021.20049)を使用中クライアントはWindows10 Enterprise SAC1809Adobe Reader DCの自動更新を止めるため、下記のレジストリを登録しています。HK_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Wow6432Node\Adobe\Adobe ARM\Legacy\Reader\{AC76BA86-7AD7-1041-7B44-AC0F074E4100}値の名前　：　Mode値の種類　：　REG_DWORD値のﾃﾞｰﾀ　：　0 ただ、プロセスを見ているとAdobeARMHelper.exeAdobeARM.exeが動作しており、3rdParty製のプログラムにブロックされるため、これを停止したいと考えています。そこで以下をご教示ください。 ・本プロセスを停止する方法、停止して問題ないか・何のための実行ファイルか(インターネット上の情報では更新を確認するプログラムと情報あり)・これを実行ファイルを許可した場合、上記レジストリを登録していても自動更新が進むということはないか 

Windows10 64ビット版を購入して、Acrobat Reader DC をインスト－ルして、添付ファイルとして送信を選択しても、Microsoft ストア版 Office 2016 のOutlookが、表示されないPCがあります。ドメイン環境にて、使用しているのですが、権限の問題なのか？連携がうまくいかない場合の、設定変更などわかりましたら、教えていただきたいです。レジストリなどで、指定ができるのか？別のソフトウェアが必要になるのか？Office 2016をデスクトップ版に、再インストールすればよいのか？Acrobat Reader の再インストールや、Microsoft ストア版 Office 2016 のOutlookの修復など実施してみましたが、現象かわらず。お手数ですが、ご協力をお願いいたします。

日本語の読み上げが、特に専門分野においてはあまり役に立たないようですが改善の方法はありますでしょうか。

Adobe Acrobat Reader 2020.006.30034 インストールは正常に完了したように見えました。ツール「証明書」を利用したいと思い、ツールセンターから追加しようと思ったのですが、添付画像のように追加が出来ないように見えます。 なにかツールを追加する方法はありますか？

現在、2019年8月および、2019年1月3日に公開されたCVE-2019-8257・CVE-2019-7131に関して調査しています。 そこで質問なのですが、脆弱性を悪用されるきっかけとなる行動について情報は公開されているでしょうか。ある場合にはご教示ください。(例) 細工されたPDFファイルを読み取る等 なお、以下リンクの参考サイトで検索してみましたが同時期に公開されたCVE番号のみ検索にヒットしましたが質問にあるCVE番号については検索結果が見つかりませんでした。 参考：https://sid.softek.jp/filter/sinfo/32670

ファイル綴じ方E-Taxでアドベを作成し送信しようとしていますが、既に送信をしてましたので送信画面を閉じようとしますけれども閉じられません  

Windows 10 ver 1809にてPDFをAcrobat Readerから開くと、時々PDFの表示が真っ黒になることがありました。再度PDFを開きなおすと事象が解消されたり、されなかったりという状態にもなります。 複数のPCで発生していますが、マスターをクローニングしている状態なのでハードウェア仕様やドライババージョンの差異は見受けられません。またPCの設置場所についても同設置場所で複数件発生するケースもあります。 有識者の方、対策等ございましたらよろしくお願いします。

表題の通りです。Acrobat Reader Mobile Version 20.02にアップデートしたところ、Intune上で設定していた構成ポリシーが動作しなくなりました。具体的には以下の設定が反映されなくなりました。(同事象が再現される方いますでしょうか？) allowOpenFromManagedToUnmanagedallowOpenFromUnmanagedToManagedallowDocumentCloudToBeTreatedAsManagedallowDocumentCloudFSAndServicesAccessallowDropboxFileSystemAccess 先週までは反映されていたため、アプリ側のアップデートで反映されなくなったことが推測されます。こちらの設定が反映されるようにアプリ側の修正をお願いしたいです。 

Adobe Reader で「＜ファイル名＞」を開けませんでした。 ファイルの種類がサポートされていないか、またはファイルが破損している可能性があります。例えば、電子メールの添付文書として送信され、正しくデコードされなかったことなどが考えられます。Adobe Reader could not open "<file name>". The file type may not be supported or the file may be corrupted. For example, it could have been sent as an email attachment and was not decoded correctly. Is it a matter of movement in the machineIt is not read.Please contact us for any occasional problems.

Adobe Reader X　にて、突然起動しなくなる、または起動後しばらくして強制終了する事象が確認されております。・確認されている環境情報－Adobe Reader X（10.1.4）－WindowsXP SP3/Windows 7　32・64bit要因については、現在調査中です。情報が更新あり次第、本記事よりお知らせします。取り急ぎ、下記のトラブルシューティングをご参照ください。 ・最新版　10.1.7　へのアップデートします。 ■アップデーターのインストール方法について（Windows 版 Acrobat/Adobe Reader 9.3.2-X.x）http://helpx.adobe.com/jp/acrobat/kb/cpsid_92291.htmlまたは、Adobe Reader XI　へアップデートします。・LANケーブル抜き、オフライン環境にする└起動できた場合： －[編集]-[環境設定]-［一般］項目を選択 └「アドビからのメッセージ」のチェックをすべて外しますご迷惑をおかけしますが、今しばらくお待ちください。