質問

今回（2018/10/5）、AcrobatReaderDCで、19.008.20071のバージョンのアップデートがかかりましたが、これまでになかった一般ユーザーでもアップデートされ てしまうという現象が発生しています。Acrobat ヘルプ | アップデート方法について（Windows 版 Acrobat DC/Acrobat Reader DC） 　サイトではアップロードには管理者権限でのログオンが必要とありますが、なぜ一般ユーザーでもアップデートされてしまうのでしょうか？仕様変更？また、アップロードした後のPDF起動で、応 答無しとなり開くことができないユーザーもいます。現象が拡大していっている状態です。そもそも管理者権限無しでアップデートされてしまうことが異常なのか？正常なのか？をまずは確認したいと 思います。チャットサポートでは情報が無く、回答できないと言われたので、ここで確認させてください。よろしくお願いいたします。発生OS：Windows10権限：Domain Users（ソフトインストール権限無し）

中国語で表示されます。もしかして、開発側の意図的な埋め込みによるものですか？チェック体制ができていないのでしょうかどうしたら消せますか？

2018/10/02に配信された、Acrobat Reader DCをアップデート後、アイコンが変更され、中国語交じりの画面（看看全新的）が表示（初回のみ）されます。問題ないでしょうか？

先日迄は正常にプリントアウト出来ていた　PDFﾃﾞｰﾀなのですが....ｲﾗｽﾄﾚｰﾀｰで作成したデータで、クリピングマスクを使用して作成したのですが、クリピングマスクする前の元データがプリントアウトされると言う現象が出ております。ｲﾗｽﾄﾚｰﾀｰからプリントアウトすると正常に印刷できるのですが、PDFﾃﾞｰﾀからプリントアウトだと元データまで重複（重なったように）印刷されてしまいます。昨日？のアップデート後のことですので、なにかしらの対処方法を教えてください。

突然、PDFのアイコンが変更してしまう

++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++本メールはMKIにより、添付ファイルの自動暗号化が行われています。後ほど送信者より解凍パスワードが通知されます。The attached files on this email have been encrypted by MKI.The password for the zip file will be sent separately.++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++　ご担当者様作成されたPDFの一部がフォントの埋め込みエラーで正しく表示されない状況が発生しています。添付のファイルのどの部分がエラーとなる埋め込みフォントなのかを知りたいです。お手数ですが、ご確認お願いします。【PC】Windows10【PDF】Adobe Reader DC宜しくお願い致します。

10/09　10/08配信のアップデートにて一部問題が改善されました。10/05　文書作成概要2018/10/02に配信された、Acrobat Reader DC 19.008.20071(Continuous Track)において、いくつか不具合が確認されております。当文書では、確認されている不具合と回避策についてお知らせいたします。ご利用されている皆様にはご迷惑をおかけしている事をお詫び申し上げます。10/09更新：一部問題が10/08配信のアップデート（19.008.20074）にて改善されました。ヘルプ＞アップデートの有無をチェック　を選択してアップデートを行ってください。10/08に配信されたアップデート内容の詳細はこちらをご参照ください。19.008.20074 Optional update, October 08, 2018 — Release Notes for Acrobat DC Products確認されている不具合と回避策【Acrobat Reader DC/Acrobat DC】一部の画像や文書が欠けたりマスクが解除されて印刷される→10/08配信のアップデートにて改善されました。ヘルプ＞アップデートの有無をチェックからアップデートを行ってください。【Acrobat Reader】【改善】アップデート後「看看全新的 Acrobat Reader DC」とお知らせが出る→10/08配信のアップデートにて改善されました。ヘルプ＞アップデートの有無をチェックからアップデートを行ってください。デフォルトの電子メールクライアントで添付ファイルを送信できない→10/08配信のアップデートにて改善されました。ヘルプ＞アップデートの有無をチェックからアップデートを行ってください。ios版アプリでPDFファイルを開くとリンクが有効にならない回避策：現状ございません。アップデートがあるまでは別のビューアをご利用願います。各不具合について、アップデートがあり次第当文書を更新いたします。

10/02に配信されましたAdobe Readerのアップデート後に出てくるツアー表示のタイトルで「看看全新的 Acrobat Reader DC」と中国語の表記が出てしまう現象を確認しております。※当問題は10/08配信のアップデートにて改善されました。当表示が出てきてしまった場合はヘルプ＞アップデートの有無をチェック　よりアップデートをお願致します。中国語表記になってしまうのは、初回起動時に出てくるツアーのウィンドウのみであり他のメニューや動作に影響はございませんので、ご安心くださいませ。当問題は弊社でも把握しており、現在調査中でございます。

ファイル展開時「幅に合わせる」になっているのをデフォルト設定で「ページレベルにズーム」に変更したいのですが、設定方法を教えて下さい。

アップデート後、アイコンが変更され、中国語交じりの画面（看看全新的）が表示されます。

昨日、午後4時頃に、「Acrobat Reader Dc」が、バージョンアップされましたが、その後、AutoCadLt2017のPdf図面ファイルの印刷に於いて、図面部分は以前と変わらず表記されていますが、Excel部分が一部しか表記されません。プリンター：FUJI  XEROX　DocuRrint　C3140Canon　iR-ADV  C5240F を使用しての印刷では、問題無く印刷出来ています。同じ状況が、mouse デスクトップ　と　ノートパソコンで、同様に生じています。対応策を教えてください。宜しく、お願い致します。　

A3のPDFを印刷する際、右半分に他の違うPDFがダブって印刷されます。ちなみにPDFの白地に赤のアイコンも、丸みを帯びたようなアイコンに変わってしまっています。同じプリンターを使用して違うPCからPDFを印刷すると正常です。

本日、ｐｄｆをあけようとおもったらバージョンアップがされて、それ以降印刷がうまくできなくなりました。画像がおかしな風に表示されてしまい、今までのように印刷が出来なくなりました。仕事で使っているのですが、印刷が出来ずに困っています。

adcrobat reader DC が先日自動的に19.008.20071にアップデートされました。それ以降、今まで印刷できていたPDFドキュメントが正常に印刷できなくなりました。具体的にはPDFドキュメント内の文字の部分が印刷され、画像部分が真っ白になってしまいます。前のバージョンに戻すと正常に印刷できます。どのPCで試しても同じような状況でした。不具合でしょうか・・・

写真入りの文章を印刷しようとしたときに　上1ｃｍ　下1ｃｍ程度は印刷されるのですが　ほとんど中身が印刷されず困っていますバージョンアップ前は問題ありませんでした文章自体のワードで開いて印刷しても問題なくバージョンアップ時の問題だと思います

いつもお世話になっております。先日、最新版のAdobe Acrobat Reader DC - Japanese（19.008.20071）にアップデートしたのですが、アップデート後からPDF等を開いた際に、右上に「共有」ボタンが表示されるようになりました。誤操作防止のために「共有」ボタンを無効化または非表示状態にしたいのですが、レジストリなどで設定は可能でしょうか。

PCの更新でAdobeReaderが9→DCとなりましたが以前印刷できていた書類が印刷できなくなりました。【条件】印刷データ　　　：15.0（横）×9.0（縦）インチ用紙サイズ設定：15.0（横）×4.5（縦）インチページサイズ処理：実際のサイズ向き：縦上記条件の時、プレビュー画面には印刷データの上部：15.0（横）×4.5（縦）インチが表示されていますが、実際に印刷を行うと用紙には印刷データの下部：15.0（横）×4.5（縦）が印刷されます。また、AdobeReaderのバージョンによって印刷結果が違うようです。（プレビュー画面は全て：上部：15.0（横）×4.5（縦）インチが表示されます。）9.5.0　　　　　　　　　　：上部：15.0（横）×4.5（縦）インチが印刷される10.1.16　　　　　　　　：上部：15.0（横）×4.5（縦）インチが印刷される11.0.23　　　　　　　　：下部：15.0（横）×4.5（縦）インチが印刷されるDC 2019.008.20071：下部：15.0（横）×4.5（縦）インチが印刷される※11から仕様が変わった？何か解決方法をご存知の方がいらっしゃいましたら教えて下さい。また、不具合等でしたら対応をお願い致します。＜補足＞向き：自動縦／横にするとプレビュー通り、縦の真ん中辺りが印刷されます。＜2018.10.10追記＞対象ファイルのプロパティアプリケーション：PScript5.dll Version 5.2.2PDF変換：Acrobat Distiller 11.0（Windows）PDFのバージョン：1.5（Acrobat 6.x）テスト的にExcelで作成した文書をCubePDFで各PDFバージョンを作成し、テストを行ったが事象は発生しなかった。対象ファイルを作成したソフトの問題か？印刷データを下詰でプリンタへ送るようなファイルの作り方があるのだろうか？プレイスを「Acrobat Reader」→「Acrobat Reader /Acrobat DC for Mobileコミュニティフォーラム (Japan)」へ変更※個人情報を削除しました [moderator]

昨日、Adobe Acrobat Reader DC のバージョンアップしたところ、PowerPointで作成したスライドpdfを、A4用紙1枚に複数ページを印刷すると、印刷が欠けるところが発生して困っています。対処の方法を教えて下さい。

Adobe Reader 2019　画像の一部が印刷されない。および画像のレイアウトが崩れる。

Acrobat Reader DCをインストールして早速ＰＤＦファイルを開いてみたのですが、１０秒程度で勝手に終了してしまいます。何か終了タイマーのようなものがあるのでしょうか。

10/1のアップデート後、アプリを起動してもしばらくして強制終了してしまい、起動できなくなりました。色々試しましたが改善なかったので、アインインストールしてもう一度ダウンロード後にログインしたらローカル内のデータが消えていました。復元する方法はないですか？

Adobeフォントを無効または削除する手順、方法を教えてください。

Acrobat Reader 10.1.4 の「編集」-「環境設定」-「一般」-「起動時に保護モードを有効にする」を無効にした時の影響をご教授願います。

Acrobat Reader DC（2015.008.20082）にて、ある特定のPDFを開くと、「内部エラーが発生しました。」とエラーメッセージが表示され、一部白く表示されます。Acrobat Reader DCを最新バージョン（2018.011.20063）にしたところ、「ストリーミングを読み上げ中にエラーが発生しました。」のメッセージが表示されました。原因と対策をご教授ください。

お世話になっております。今後、Windows10 1809がマイクロソフト社からリリースされる予定がございます。大変お手数ですが、御社でのサポート対応状況を確認させていただきたく、メールいたしました。なお、1809へUpdate後、致命的な不具合が判明しているようであれば、お知らせください。 よろしくお願いします。