質問

Windows 10 Enterprise で Adobe Acrobat Reader 32bit版 を使用しています。バージョンは「2023.003.20244」です。 同じバージョン製品を使用している中で、新しいUIを使うために「新しい Acrobat Reader を有効にする」というメニューが表示される端末と表示されない端末があります。なお、表示されない端末側は新しいUIに切り替えていないため、「新しい Acrobat を無効にする」というメニューも存在しない状態です。 この「新しい Acrobat Reader を有効にする」というメニューが表示されない端末に対して、新しいUIに切り替える方法をご存じの方はいらっしゃいますでしょうか。

AdobeReaderよりPDFファイルを開き、印刷を行うと印字がずれる事象が発生しております。対象のプリンタはPSI社製PP4060です。（連続帳票を印刷） プリンタの最大の横幅は仕様で、17ｲﾝﾁのデータまでとなっており、実際に印刷するデータは、横幅8.5インチから18インチと様々で一度位置合わせを行っても、印字ずれが高い確率で発生している状況です。プリンタ業者に相談したところ、AdobeReaderにて印刷時の設定を下記で印刷の指示がありました。-----指示内容-------------ページサイズ処理：実際のサイズ　　　　　　　　　PDFのページサイズに合わせて用紙を選択のチェックはなし向き：縦※自動にすると縦横が安定しないデータがいくつかある別のサイズの用紙を印字時は、事前にAdobeReaderの再起動も併せて実施-----指示内容終わり-------------これにより、横幅が17インチ以下のデータについては印字ずれの水平に対する印字ずれは回避（少なくなった）できた気がしますが、垂直のズレ（1センチ前後）はたまに発生しております。そうなると、横幅が17インチを超えるデータの場合にプレビュー表示の時点でも、印字枠から右側がはみ出して印刷される状況となっており。この場合は、印字ずれを考慮するとPDFのデータ自体を右側を超えないように作成する必要がありますでしょうか。それとも、ページサイズ処理を合わせるで縮小して印刷しかないでしょうか。※合わせるにすると縮小率が毎回変わって印字ずれが発生する原因になる-----------まとめ-----------前提として、事前にプリンタドライバでの用紙設定とプリンタ側プロファイル設定にて印字位置の調整済みの状態※横幅17インチを超える場合は、横幅は17インチでドライバの用紙とプロファイル設定①どのサイズも、実際のサイズで印字しないと水平のズレが発生する。※垂直のズレは、関係なく発生する場合がある。②実際のサイズだと横幅17インチを超えるデータの場合、右側がはみ出てしまう。③PDFデータの加工はなるべく回避したく、AdobeReaderの印字設定でカバーできないか。④なぞの垂直ズレについても、AdobeReaderの印字設定でカバーできないか。

環境設定で マルチメディアおよび3Dコンテンツの再生を有効にする にチェックを入れても【Blocked】と表示されて３DPDFが表示されない。他のPCでは、表示できています。解決方法を教えていただけないでしょうか。よろしくお願いいたします。

Windows10でAdobe Acrobat Reader をインストールし、アップデートしない状態でWindows11へアップグレードするとAdobe に不具合が起きる。勝手にプログラムが削除されてしまう。そして、アンインストールしてから再度インストールしようとしても、アンインストール時に、以下エラーメッセージが表示され、アンインストールもできず、再インストールもできないループに陥る。アンインストール時のエラーメッセージ・選択した機能は現在使用できないネットワークリソースにあります。・C:\Program Files（x86）\Common Files\Adobe\Acrobat\Setup\～\AcroRead.msiが見つかりません。この場所にアクセスできることを確認し、再実行してください。または、この製品をインストールできるフォルダーにあるインストールパッケージAcroRead.msiを使用して、この製品をAdobe Acrobat Reader - Japanese をインストールしてください。それと、.PDFファイルの拡張子の紐づけを、Adobe Acrobat Readerに設定しているのに、Windows11にアップグレードしプログラムが消失すると、.PDFの紐づけがAcroexchに変わってしまう。 

Acrobat Readerの9月のContinuous(2024.003.20112)から、PDFを表示するとReaderがフリーズしてしまう事象が発生しています。 バージョンをいろいろ調査したところ、8月のContinuous(2024.003.21005)までは、フリーズする事象は発生しませんでした。また、10月のContinuous(2024.003.20180)でもフリーズしますので、9月のアップデートが原因と考えられます。また、Acrobat Pro版では、(2024.003.20112)も(2024.003.20180)でも問題はありませんでした。Readerだけの事象となります。過去の事象も確認し、「保護モード」のON/OFFの両方で確認しましたが、上記事象に影響はありませんでした。 PDFの内容としては、フォーム XObjectを大量に利用しているPDFとなっていますが、Acrobatのプリフライト（構文チェック）では問題のないPDFとなってました。雲をつかむような内容で恐縮ですが、9月のアップデートからReaderのみでこのような事象が発生している原因や同様の事象、回避策等のナレッジはありませんでしょうか。 以上、よろしくお願いします。  

法人でWindows Server 2022 にAcrobat Reader をインストールしたいです。 法人向けのダウンロードサイトを確認しましたが、https://get.adobe.com/jp/reader/enterprise/ オペレーテングシステムにWindows Server 2022の選択肢がありませんでした。Windows Server 2019を選択し、Adobe Acrobat Reader をダウンロードしてWindows Server 2022に適用しても問題なく動作するでしょうか。 

PC操作中にAdobe acrobat Readerの言語選択のウィンドウがかってに表示されます頻発するため作業の邪魔になっている状態ですプログラムの修復、再インストールなど試しましたが事象に変化はございませんでした Adobe acrobat Readerを開いていないときにも起きます

AdobeReaderよりPDFファイルを開き、印刷を行うと印字がずれる事象が発生しております。 印刷データが用紙サイズより大きいため、印刷時の設定「ページサイズ処理」を「合わせる」とすることにより用紙サイズに自動で合わせて印刷するようにしております。 あらかじめ印字がずれないようにプリンタの印字位置の調整を行い、プリンタの設定を保存しておりますが(他のデータを印刷する等)間を空けて、再度調整済みの設定で印刷を行うと印字がずれてしまいます。 AdobeReader側で用紙に合わせて、自動で縮小される際にどのように縮小されているか分からず、毎回縮小の比率が異なる可能性があるのではと弊社内で推測しております。 印刷時の設定「ページサイズ処理」を「合わせる」とした場合縮小の比率が毎回異なってしまうのでしょうか。縮小の比率を印刷データ毎に固定にすることはできないでしょうか。

と、出ました。Ｈ２４年ごろに作成したＰＤＦです。中を見ることはできますでしょうか？

MicrosoftのRMSという機能で暗号化したファイル（.ppdf）を開こうとすると以下のエラーが発生し、開くことができません。原因と対策方法をご教示頂けないでしょうか？ -----Adobe Acrobat Readerで「<ファイル名>.ppdf」を開けませんでした。ファイルの種類がサポートされていないか、またはファイルが破損している可能性があります。例えば、電子メールの添付文書として送信され、正しくデコードされなかったことなどが考えられます。----- ・Adobe Acrobat Reader 64ビット　Version：2022.003.20282　プラグイン：Microsoft Purview Information Protection　　※恐らく関係すると思われる上記プラグインは登録済みです。

最新のDell　xps14を購入したのですが、無料版のアドビを開いている時にだけゴーストタッチが発生しビックリするぐらい不便です。これまでの対策としては画面タッチ機能をoffにすると収まるのでDell側にモニター交換をしていただきましたが効果なく。 アドビのアップデート、アンインストールの施しましたが効果ない。何か改善策あれば教えてください。 仕事でＰＤＦをよく閲覧する為かなり不便です、、

Windows11にてAcrobat Readerの64bit版(2024.003.20112)を使用していますが、メニューが英語表示になってしまい、日本語に戻せない状態となっています。日本語メニューに戻す方法はないでしょうか？ 以下試しましたが、何れもメニューの言語は英語のまま変わらない状態です。1. 「Ctrl」キーを押しながら起動 → (言語設定の選択画面が出ない)。2. Menu ⇒ Preferences ⇒ Language ⇒ Application Language が「English」になっている　　　↓　「Choose at application startup」にして、Acrobat Readerを再起動 ⇒ (言語設定の選択画面が出ない)。　「Same as the operationg system」にして。Acrobat Readerを再起動。3. コントロールパネル⇒プログラムと機能にて、Adobe Acrobat(64bit)を選択 ⇒ アンインストール ⇒ OS再起動 ⇒(日本語版)Acrobat Readerの64bit版をインストール。4.  コントロールパネル⇒プログラムと機能にて、Adobe Acrobat(64bit)を選択 ⇒ 変更 ⇒　カスタムセットアップ画面で、言語の設定が出てこない。　（View Adobe PDF の下に PDF Thumbnail Preview のみ表示）5. レジストリキー　「HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Adobe\Adobe Acrobat\DC\Installer\APP_LANG」の　「en_US」を「ja_JP」　 に書き換えて、Acrobat Reader(x64)のアンインストール ⇒ OS再起動 ⇒　 (日本語版)Acrobat Readerの64bit版 のインストール6. 設定 ⇒ 時刻と言語は以下。　・「国または地域」：日本、　・「Windowsの表示言語：日本語」　・「地域設定」：日本語　それぞれ「米国」、「English(United States」・「英語(米国)」に変更後、再起動。　「日本」・「日本語」に戻して再起動。7. 言語の「英語(米国)」を削除し、日本語のみにして再起動8. 管理者権限を持つ別のユーザでも状

以下3点質問をしますので、対応方法をご教示いただけますと幸いです。 ①インストーラーについてオフラインで利用できるAdobe Acrobat Readerのインストーラーを利用したいのですが、下記からダウンロードをする認識でよろしいでしょうか。 Adobe - Adobe Acrobat Reader の配布 ②設定についてGoogledrixeやdropBoxとの接続を無効にする設定方法を教えてください。 ③申請書についてPCキッティング時にAcrobatをインストールしたり、共有フォルダーに格納して各自でインストールさせる場合、下記の申請書の提出が必要となりますでしょうか。また毎年申請は必要でしょうか。 Adobe Distribution License Agreement

adobe acrobat readerのログインができません。下記の写真のように、インターネットに接続してくださいと表示されるのですが、インターネットには接続されており、インターネットで問題なしで検索できます。また、アンインストールを試してみましたが、同じ現象が起こっています。こちらは、adobeの不具合なのでしょうか？ 

ＰＤＦファイルをエクセルやワードに変換すると文字化けする

Chromeの印刷プレビュー -> "PDFに保存" で保存したpdfファイルをAcrobat Readerで開いたら文字化けします。同じpdfファイルをAcrobat ProやChromeで開く場合、文字化けしません。Acrobat Readerのバージョン： 2024.003.20112 です。 pdfファイルを添付します。何か解決策がありましたら、ご教示お願い致します。

Adobe Acrobat Reader インストール時のインストール先フォルダ変更について、Dドライブを指定すると”インストール先が空フォルダでない”とエラーがでます。Dドライブへのインストール方法はありますか？それともインストール先の変更について、C以外のドライブへはインストールできないのでしょうか。 OSはWindows Server 2019になります。

ファイルをAdobe Acrobat Reader　DCで開いた際に、「署名の完全性は不明です」というメッセージが表示されます。 Adobe Approved Trust Listが更新されていないことが原因かと思われたので、下記の手順を実施しました。①AdobeReaderを立ち上げる↓②編集→環境設定↓③（画面左の）信頼性管理マネージャーをクリック↓④（画面右の）下から2つ目のAATLの自動更新の「今すぐ更新」をクリック ですけど、手順④のAATLの自動更新をすると（応答なし）となって返ってこない状態になります。 何か対処方法はございますでしょうか。 以上でございますが、宜しくお願い致します。

バージョン24.09.01下記のようにあるはずの画像が表示されません。対応方法をご教授お願いいたします。

「警告 スクリプトはacrobatファイルの印刷を要求しました。文書全体が印刷されます。印刷を開始しますか」というポップアップが表示されるのですが、その中の「次回から表示しない」というチェックボックスにチェックをつけて「はい」のボタンを押しても毎回同じ警告が出てしまいます。この警告が再度表示されないようにできないでしょうか？Acrobatの再インストールなども行いましたが駄目でした。PCのOSはWindows10で64bitです。 

Acrobat reader のインストールができません。reader_jp_install.exe をダウンロードして（管理者として）実行しても、adobe install manager らしきものが一瞬起動しますが、一瞬で消えてしまい、Acrobat reader のインストールができません。環境は次のとおりです。Surface pro 11世代（snapdragon）Windows 11 64bit Home

複合機でスキャンして作成したPDFファイルを開くと「このページを正しく表示するには、日本語サポートパッケージが必要です。」というメッセージが表示され、キャンセルをすると「見つからなかったCMapまたはフォントは、正しくインストールされていません。」というメッセージが表示されて開くことができません。何かご存知の方がいらっしゃれば、ご教授いただきますようお願いいたします。 環境：Windows10Pro（Ver：22H2）バージョン：2024.003.20054

何点か質問させてください。（1）資産管理ソフトで収集しているアプリケーション名で、Acrobat ReaderがDCの有無で2種類あります。DCを選んでインストールはしていません。インストール時期により表示に差がある、と営業の方にお聞きましたがそういうことでしょうか？（2）Acrobat Readerのバージョン表記と下記のセキュリティ情報が紐づきませんでした。どのように理解すれば良いでしょうか？＜セキュリティ情報＞https://helpx.adobe.com/security/products/acrobat/apsb24-57.html　Product　→　Acrobat DC、Acrobat Reader DC、Acrobat 2024・2020、Acrobat Reader 2020　Track　→　Continuous、Classic 2024・2020という表記＜Acrobat Readerのバージョン表記＞Adobe Acrobat Reader Continuous Releaseバージョン｛バージョン番号｝

障害が発生しているアプリケーション名: AdobeCollabSync.exe、バージョン: 24.3.20054.0、タイム スタンプ: 0x66c821c1障害が発生しているモジュール名: AdobeCollabSync.exe、バージョン: 24.3.20054.0、タイム スタンプ: 0x66c821c1例外コード: 0xc0000409障害オフセット: 0x00361703障害が発生しているプロセス ID: 0x27f4障害が発生しているアプリケーションの開始時刻: 0x01db027e83299a96障害が発生しているアプリケーション パス: C:\Program Files (x86)\Adobe\Acrobat Reader DC\Reader\AdobeCollabSync.exe障害が発生しているモジュール パス: C:\Program Files (x86)\Adobe\Acrobat Reader DC\Reader\AdobeCollabSync.exeレポート ID: ea32eac9-0cb9-4af7-bc1a-29d277dcad96障害が発生しているパッケージの完全な名前:障害が発生しているパッケージに関連するアプリケーション ID:

Google Driveウェブ版で一部のファイル(比較的古いファイルですが、開けないpdfに一貫性が見当たりません)のみ「＜ファイル名＞」を開けませんでした。 ファイルの形式がサポートされていないか、またはファイルが破損している可能性があります。例えば、電子メールの添付文書として送信され、正しくデコードされなかったことなどが考えられます。」とエラーとなり開けません。google driveのクラウド上、携帯アプリでは同じファイルは開きます。ダウンロードも可能です。google driveデスクトップ版を何度かアインストールしましたが同じ状況です。何か解決策はありますでしょうか。