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Participant
December 26, 2024
Question

プロジェクト内に読み込まれた素材を削除した際に、PC内の元ファイル(素材データ)も消えます

  • December 26, 2024
  • 1 reply
  • 185 views

After Effects2024を使用しています。(macOS Sonoma 14.1)

テンプレート(AEデータ)をファインダー上で複製し、作業を進めている途中でプロジェクトパネルに読み込まれた素材データをプロジェクトパネル内で削除すると、PC内の元ファイルも消えてしまいます。

つい先日まで同様の作業方法で作業しても、このような問題は発生していませんでしたが、

昨日、素材データが消えていることが発覚しました。

消えている素材データを調べると、上記の方法を取ったものだけ、このような症状が出ているみたいです。

 

Adobeカスタマーケアに問い合わせたところ、現時点で情報が少なく原因の特定が難しいという回答でした。

また、テンプレートもAfter Effects2024で作成したものです。

同じような問題が発生した方はいますか?

1 reply

UY320
Community Expert
Community Expert
January 6, 2025

自分もSonomaを使っていますが同様の症状は起きたこと無いですね、、、(CC2023、CC2024、CC2025)

というかプロジェクトパネルからストレージ内のファイルを削除するという機能自体がないので挙動が謎すぎますね。

AfoterEffectsがおかしい場合は以下の環境設定のリセットの対応を取ってもらうことが多いのですが、サポートではなにかトラブルシューティングは試されたりしましたか?

https://helpx.adobe.com/jp/after-effects/using/preferences.html