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Anonymous

Question

文字化けした警告が出てきて操作不能になり作業できません。何が原因なのでしょうか。

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Participant

AfterEffectsの起動時に同様のメッセージが表示され、その後「続行できません:アプリケーションの起動中に予期せぬエラーが発生しました。」と出てアプリケーションが起動できなくなりました。

色々調べたのですが、下記の手順で起動するようになりました。

1. Windowsの設定画面を開く

2. WindowsUpdateの場所へ

3. 左側のメニューからWindowsセキュリティを選択

4. ウイルスと脅威の防止を選択

5. 一番下の方にあるランサムウェア防止の管理を選択

6. アプリをコントロールされたフォルダーアクセスで許可するを選択

7. ＋許可されたアプリを追加する→すべてのアプリを参照するでAfterEffectsを追加します。

例「C:/Program Files/Adobe/Adobe After Effects 2021/Adobe After Effects 2021」のショートカットを選択。（ドライブ名。フォルダ名は使用する環境によって変化します。）

以上の操作を行ったところ、アプリが起動するようになりました。

Participant

私も同じエラーダイアログが表示されます。

体験版では表示されませんでしたが、製品版で利用したら表示されるようになりました。

このダイアログはOKを押しても再度表示され、起動しません。

Creative Cloud Cleaner Toolを使用し、再インストールを行いましたが改善しませんでした。

Community Expert

お早うございます、てるみあんさん

Windowsの場合ですが、下記リンクの投稿が参考になるかも知れません。

だめ元で試されたらいかがでしょうか。

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