解決済み
環境設定を開こうとすると必ずフリーズしてしまう
After Effects 2023 (23.3) にて、環境設定を開こうとすると必ずフリーズしてしまい、以降の操作を一切受け付けなくなってしまいます。
他の操作は通常通り行えます。
同様にPremiereProでも同じ現象が発生することを確認しました。
環境設定のリセット、再インストール、GPUドライバの更新をすでに何回か試しましたが解決しませんでした。
また、他のフォーラムの質問を参考にし、GPUの無効化等も試行しましたが同様に解決しませんでした。
参考にしたのは以下の質問です。
解決済み: メモリ増設後Adobe製品が起動するが動かなくなった - Adobe Support Community - 13393791
解決策ありましたらよろしくお願いします。
