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Participant
January 9, 2020
質問

After Effects解約について

  • January 9, 2020
  • 返信数 1.
  • 323 ビュー
After Effects月々プランなのですが、
メールとネット上での発注日が1日ずれて表示されており、
また、「リクエストの処理中に問題が発生しました」と出たりして、
解約が2時間過ぎてしまいました。
返金は可能でしょうか?
このトピックへの返信は締め切られました。

返信数 1

Tacafy大尉
Legend
January 9, 2020

ryowelcomeさん、おはようございます。

返金可能かどうかは、カスタマーサポートへ事情を話してみて相談する必要があります。

(システム上の問題のようですからほぼ対応してもらえるとは思えますが・・・。)

チャット / 電話サポートへの連絡方法

ryowelcome作成者
Participant
January 10, 2020

Tacafy大尉 さん、ありがとうございます。
カスタマーサポートに電話してみることにします。リンクや迅速にご返信頂き大変感謝です。