Skip to main content
Participant
May 20, 2024
Answered

AfterEffects2017が起動しない

  • May 20, 2024
  • 2 replies
  • 421 views

こんにちは。

過去バージョンのファイルを開くため保存しておいたAfterEffects2017のインストーラーを実行してインストールしたのですが起動できません。

数秒はUIが表示されるのですがその後エラーも表示されず、終了します。

ただ、他のPCではインストールと起動までできるのでインストーラーが壊れているわけではないと思います。

以下、PC環境です。

OS:Windows10 Pro 64bit

OSビルド:19045.4412

CPU:13th Gen Intel(R) Core(TM) i5-13600KF

メモリ:64GB

ストレージ:SSD 1TB

グラフィックス:NVIDIA GeForce RTX 3060

グラフィックドライバー:31.0.15.5222

AfterEffectsバージョン:14.2.2

 

プラグインは入れてません。

再インストールや環境設定ファイルの初期化、別のPCのログインユーザでログインしても起動できません。

AE2020やAE2023は起動できます。

何か情報をお持ちの方が居ましたらご教授頂けますと幸いです。

 

よろしくお願いいたします。

 

 

This topic has been closed for replies.
Correct answer assause

そのPCだけ特定の常駐ソフトが動いてないかや、別途でOSのほうで新規の管理者アカウント作成後にそちらでインストールを試みる、くらいではないでしょうか。

ただ、新しいバージョンが入っている状態で、旧バージョンが確実にインストールできる保証は確かなかったとは思います。

(特に2019以降は2バージョン提供が原則ですから、その点の確認・保証もないのではと思います)

2 replies

ToolfarmJP
Community Expert
Community Expert
May 21, 2024

グラフィックカードのドライバアップデートとアンチウィルスのアプリを無効化してみてください。

Participant
May 21, 2024
そちらは既に試しておりますが効果がありません
assause
Community Expert
assauseCommunity ExpertCorrect answer
Community Expert
May 20, 2024

そのPCだけ特定の常駐ソフトが動いてないかや、別途でOSのほうで新規の管理者アカウント作成後にそちらでインストールを試みる、くらいではないでしょうか。

ただ、新しいバージョンが入っている状態で、旧バージョンが確実にインストールできる保証は確かなかったとは思います。

(特に2019以降は2バージョン提供が原則ですから、その点の確認・保証もないのではと思います)

Participant
May 21, 2024

assause

ご連絡ありがとうございます。

管理者アカウントやMicrosoft以外の常駐サービスを全てOFFにしても起動できませんでした。

CPUやグラフィックカード等のハードウェアに依存する問題かもしれませんので、同機種が社内に余っていればそれで検証してみます。

アドバイスありがとうございました。