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Participant
December 25, 2017
Answered

AIRをインストールできない | Adobe AIR

  • December 25, 2017
  • 2 replies
  • 37373 views

 AIRをインストールしようとするが、エラー表示になり管理者に問い合わせるようにとのメッセージが出てインストールができない。

管理者アカウントで試しているものの、何度試しても同じメッセージが表示されるばかりで、ダウンロードがうまくいかない。

環境はwin10、64ビット、使用ブラウザはchromeとedge。どちらからダウンロードしてもうまくいかない。

どうしたらインストールできるでしょうか?

    This topic has been closed for replies.
    Correct answer katej7852822

    こちらの質問は投稿されてからほぼ3か月経過ですが

    他の方々にも役立てて頂けたらと思い返信させていただきます。

    私も質問者様と同じ状況で困っていましたが

    下記手順にて無事インストールできました。

    <私のシステム情報>

    Windows 10 x64 バージョン1709 (OSビルド 16299.309)

    *Windows 7 からの無料アップグレードです

    *インストールしたAdobe AIR は バージョン29.0.0112です

    手順

    ①ダウンロードしたAdobe AIR Installer.exe を右クリックしプロパティを表示します

    ②プロパティ上部タブの「互換性」から互換性のトラブルシューティングツールを実行します

     *このとき互換モード(Windows 8)でこのプログラムを実行する*にチェックが入っていることを確認

    ③トラブルシューティングオプションを選択してください

        ↓

      ”推奨設定を使用する”をクリック

        ↓

      ”プログラムの互換性設定をテストします”と表示されるので「プログラムのテスト」をクリック

    ④Adobe AIR インストーラーのポップアップが出たら”インストール”をクリック

        ↓

    ⑤"インストールが完了しました"  "Adobe AIRは正常にインストールされました”と表示されれば

     ”完了”ボタンをクリックして終了です

    私の場合は以上の手順でインストールできましたのでお試しください。

    2 replies

    katej7852822Correct answer
    Participant
    March 26, 2018

    こちらの質問は投稿されてからほぼ3か月経過ですが

    他の方々にも役立てて頂けたらと思い返信させていただきます。

    私も質問者様と同じ状況で困っていましたが

    下記手順にて無事インストールできました。

    <私のシステム情報>

    Windows 10 x64 バージョン1709 (OSビルド 16299.309)

    *Windows 7 からの無料アップグレードです

    *インストールしたAdobe AIR は バージョン29.0.0112です

    手順

    ①ダウンロードしたAdobe AIR Installer.exe を右クリックしプロパティを表示します

    ②プロパティ上部タブの「互換性」から互換性のトラブルシューティングツールを実行します

     *このとき互換モード(Windows 8)でこのプログラムを実行する*にチェックが入っていることを確認

    ③トラブルシューティングオプションを選択してください

        ↓

      ”推奨設定を使用する”をクリック

        ↓

      ”プログラムの互換性設定をテストします”と表示されるので「プログラムのテスト」をクリック

    ④Adobe AIR インストーラーのポップアップが出たら”インストール”をクリック

        ↓

    ⑤"インストールが完了しました"  "Adobe AIRは正常にインストールされました”と表示されれば

     ”完了”ボタンをクリックして終了です

    私の場合は以上の手順でインストールできましたのでお試しください。

    assause
    Community Expert
    Community Expert
    December 25, 2017

    別の管理者アカウントで動作させてみる、

    セキュリティソフトも含む常駐ソフトを停止させてみるなどをまずは確認されてはどうでしょうか。

    Participant
    December 27, 2017

    別な管理者アカウントでも、同じ画面が表示され、Kasperskyを導入しているので、それも停止させましたが、特に変化はありませんでした。悪さをするソフトといえばセキュリティソフトかなと思い、まずその可能性を潰しましたが、ほかのソフトが悪さをしているのでしょうか?それとも、ほかに原因があるのでしょうか?

    assause
    Community Expert
    Community Expert
    December 27, 2017

    一応ですが、Windows 10環境でインストールはしてみました。

    (インストーラーのダウンロードはFirefoxでしています)。

    旧バージョンがインストールされていたので、一度アンインストールしたあとです。

    結果としては正常にインストールされているので、

    インストーラー自体が正常ではないかと思います。

    インストーラーを再ダウンロードしてみる、他の常駐ソフトも停止してみる、

    ダウンロードするブラウザを変えてみるなどしてはどうでしょうか。

    (ChromeでもNGというのは少々考えにくいところではあるのですが)