Question
[FYI] サポートデータベースでAdobe AIR情報が検索できない不具合
検索できないという場合もあるでしょうから、情報として展開しておきます。
Adobe AIR関連のサポート情報が出てきていますが、当然ながら「製品名 : Adobe AIR」です。
以下はその一例。
文書番号 : 233882
http://support.adobe.co.jp/faq/faq/qadoc.sv?233882+002
製品名 : Adobe AIR
最終更新日 : 2008/06/17
Adobe AIR 1.1 ランタイムインストール手順
しかしサポートデータベース検索画面の製品名は「AIR」となっているため「製品名:AIR」(他のキーワード無し)で検索しても1件もリストアップされません!
全製品を対象に「キーワード:Adobe AIR」としないと上記のようなAIR関係のサポート情報は出てきません。それでも関係のないサポート情報もかなりあるようです。
・サポートデータベース検索
http://support.adobe.co.jp/faq/faq/tfaqindex.sv
やはりサポートデータベース検索画面の製品名を「AIR」としているための不具合でしょう。
この問題点をサポート情報の下部にある「フィードバック」で指摘しておきましたが、修正されるまで、検索される方は注意してください。
連続しての増収増益らしいですから、サポートにお金をかけて簡単なテストくらいしてほしいな。
なお、本日付でAdobe AIR 1.1日本語対応版がリリースされました。
・日本語環境に正式対応した「Adobe AIR 1.1」公開
http://internet.watch.impress.co.jp/cda/news/2008/06/17/19956.html
・About Adobe - Press Room -アドビ システムズ社、日本語環境に正式対応したAIRランタイム「Adobe AIR 1.1」の提供を開始
http://www.adobe.com/jp/aboutadobe/pressroom/pressreleases/200806/20080617_air.html
Adobe AIR関連のサポート情報が出てきていますが、当然ながら「製品名 : Adobe AIR」です。
以下はその一例。
文書番号 : 233882
http://support.adobe.co.jp/faq/faq/qadoc.sv?233882+002
製品名 : Adobe AIR
最終更新日 : 2008/06/17
Adobe AIR 1.1 ランタイムインストール手順
しかしサポートデータベース検索画面の製品名は「AIR」となっているため「製品名:AIR」(他のキーワード無し)で検索しても1件もリストアップされません!
全製品を対象に「キーワード:Adobe AIR」としないと上記のようなAIR関係のサポート情報は出てきません。それでも関係のないサポート情報もかなりあるようです。
・サポートデータベース検索
http://support.adobe.co.jp/faq/faq/tfaqindex.sv
やはりサポートデータベース検索画面の製品名を「AIR」としているための不具合でしょう。
この問題点をサポート情報の下部にある「フィードバック」で指摘しておきましたが、修正されるまで、検索される方は注意してください。
連続しての増収増益らしいですから、サポートにお金をかけて簡単なテストくらいしてほしいな。
なお、本日付でAdobe AIR 1.1日本語対応版がリリースされました。
・日本語環境に正式対応した「Adobe AIR 1.1」公開
http://internet.watch.impress.co.jp/cda/news/2008/06/17/19956.html
・About Adobe - Press Room -アドビ システムズ社、日本語環境に正式対応したAIRランタイム「Adobe AIR 1.1」の提供を開始
http://www.adobe.com/jp/aboutadobe/pressroom/pressreleases/200806/20080617_air.html
