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Participant
October 15, 2021
Question

新規ファイルの作成を選択すると必ずクラッシュして落ちてしまいます。

  • October 15, 2021
  • 1 reply
  • 227 views

既存のファイルは開けるものの、新規ファイルの作成を選択すると必ずクラッシュして落ちてしまいます。

PCの再起動やAnimateのアンインストールと再インストールを試しましたが、

症状は改善されませんでした。

    This topic has been closed for replies.

    1 reply

    assause
    Community Expert
    Community Expert
    October 24, 2021

    下記の文書を元にしてトラブルシューティングを確認してみてください。

    「起動時またはスタートアップ時に」となっていますが、一般的な対処としても有効なはずです。

    https://helpx.adobe.com/jp/animate/kb/animate-crashes-on-launch-startup.html