animate CC プレビューができません

animate CC を使い始めたばかりのものです。

通常の作業や処理は問題なく進められたのですが、最後の書き出しがうまくいきません。

具体的には

①「ムービークリップアニメーションとメインタイムライン上のアニメーションが両方動いて書き出しができない」

保存はGIF形式で書き込みをしました。

メインタイムラインの動きは出るのですが、ムービークリップが反映されません。

②ムービークリップとメインタイムラインのアニメーションを同時に動かし保存とプレビューができない

「制御」の「プレビュー」を押した途端に応答なしの状態で強制終了しなければならなくなります。

検索してみるとフォントが原因の場合もあるとのことでしたので思い当たるフォントは停止したがダメでした。

詳しい方、教えて下さいませ。